有价卡赠送稽核（）A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
有价卡赠送稽核（）
- A、出库单、CRM系统报表数据
- B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致
- C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报
- D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
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有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡
二级财务专业-帐务稽核每日稽核前一天的报表时，必须确保（）是否都相符。A、日报表、领料单、电子稽核系统录入数据、银行回单B、日报表、电子稽核系统录入数据、银行回单C、日报表、领料单、银行回单
以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）A、二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致B、二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核C、二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料D、一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整
有价卡换卡稽核要点（）A、用户提交申请，经县公司业务管理审核B、是否为已销售的有价卡C、CRM系统数据与实际换卡数据是否相符D、用户提交申请，被确定为坏卡或损卡的情况下才能换卡，CRM系统锁卡记录与实物序号一致
终端销售业务二级稽核主要包括内容（）A、以营业厅为单位进行稽核：主要包括二级库批销买断销售和CRM系统中终端出库报表和终端冲正报表与营业员终端业务受理单核对销售数据是否相符；MIS系统中出库数据是否相符B、出库单、营业日报C、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表D、CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表，稽核销售数据是否与营业厅报表中终端出库报表的销售数据一致
补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统，1518模块提取
对终端销售业务稽核需要注意的要点（）A、是否与CRM系统报表数据一致，与出库单是否相符B、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴C、是否与公司营销政策相符，是否与CRM报表数据一致，资金是否完整上缴D、是否与CRM系统报表数据一致，资金是否上缴，是否与营业日报相符
单选题企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。A描述性数据B促销性数据C交易性数据D分析性数据