对待顾客，下面哪中表现不得当（）。A、主动应上前，热情问候B、面带微笑；你好欢迎光临C、对不起，麻烦你稍等一下D、这边这边，停这边
对待顾客，下面哪中表现不得当（）。
- A、主动应上前，热情问候
- B、面带微笑；你好欢迎光临
- C、对不起，麻烦你稍等一下
- D、这边这边，停这边
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通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式,以下说法正确的是()。 A.顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的B.对待来访的顾客我们要请他们吃饭C.以上说法全部正确D.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人
在商谈跟进中电话是主要的沟通工具，下列不得当的做法是哪项？（）A、电话跟踪时需提醒顾客上次来店时的情形，帮助顾客回忆，获得顾客信任B、顾客主动提及车辆时，询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受C、告知店内的促销活动的价格，强调不要错过时机D、积极邀约顾客再次到店
营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心D、现有顾客、目标顾客、和影响中心
单选题营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体，一般分为哪三类？（）A已有顾客、潜在顾客、和影响中心B现有顾客、潜在顾客、和影响中心C既有顾客、潜在顾客、和影响中心D现有顾客、目标顾客、和影响中心
单选题相互性规范是指：（）A你对待顾客的方式将影响顾客对待你的方式B航空公司员工应对有激烈行为的顾客做出激烈反应C每位顾客都有权获得礼貌的服务D在与他人交涉的过程中不得对对方造成伤害