以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是()A、无形化服务原则B、人情化服务原则C、有形化服务原则D、市场化服务原则
以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是()
- A、无形化服务原则
- B、人情化服务原则
- C、有形化服务原则
- D、市场化服务原则
相关考题:
通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:服务原则、服务礼仪、有效沟通和情绪管理。其中,以下不属于服务原则的是() A.方便客户原则B.按时服务原则C.服务一致原则D.首问负责原则
仲裁是现代社会服务的一项重要内容。仲裁过程的服务化,服务内容的市场化是仲裁发展的必然选择。拓展服务空间,提高服务质量是仲裁永恒的追求。关于市场仲裁,最重要的原则是()。A.公平原则B.互惠原则C.合法原则D.协商原则
图书馆向无家可归的流浪汉发放借阅证,向无法阅读的读者通过电话提供录音新闻,向当地监狱提供借阅服务,主要体现了图书馆的哪项基本服务原则:( )A.人文服务原则B.充分服务原则C.多样化服务原则D.个性化服务原则
尊重服务对象的差异性,重视服务对象的独特性,了解服务对象个性化的需要,差别化、针对性地开展服务。属于个案工作方法在社区矫正中的( )伦理原则。A.接纳原则B.保密原则C.个别化原则D.非评判原则
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()A、等距离交往的原则B、AIDA原则C、规范化服务与个性化服务相结合D、合理而可能的原则
物流企业在选择客户服务战略时,主要应掌握()原则。A、“不熟不做”的原则B、“集中一点”即专业化服务的原则C、“客户是上帝”的原则D、“重点客户、重点服务”的原则E、“延伸服务”即服务品种创新的原则
单选题仲裁是现代社会服务的一项重要内容。仲裁过程的服务化,服务内容的市场化发展的必然选择。拓展服务空间,提质量是仲裁永恒的追求。关于市场仲裁,最重要的原则是:A公平原则B互惠原则C合法原则D协商原则
多选题导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()A等距离交往的原则BAIDA原则C规范化服务与个性化服务相结合D合理而可能的原则