单选题以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是()A无形化服务原则B人情化服务原则C有形化服务原则D市场化服务原则
单选题
以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是()
A
无形化服务原则
B
人情化服务原则
C
有形化服务原则
D
市场化服务原则
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
下面不属于现代饭店的涵义的是( )。A.现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅B.现代饭店是一座设施完善的且经政府批准的经营性企业C.现代饭店拥有一定数量的客房,且有相应的服务配套设施D.现代饭店应有豪华的装修装饰
下列各项不属于差异化战略潜在风险的是()。A、市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B、饭店产品差别有赖于饭店的创新能力C、饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加,引起价格上升,从而使顾客转向低成本的竞争对手D、顾客的需求发生改变,不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
下面不属于现代饭店的涵义的是()。A、现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅B、现代饭店是一座设施完善的且经政府批准的经营性企业C、现代饭店拥有一定数量的客房,且有相应的服务配套设施D、现代饭店应有豪华的装修装饰
单选题以下关于情感产品设计的说法不正确的是( )。A主题设计是指饭店创造一种表现情感的全新的经营和服务主题B人文设计是指饭店根据顾客的特殊需求,不伤害顾客感情,不损害顾客利益C情感产品设计关键是要在饭店产品要素中融入某种让人心动的人情味D定制设计是指饭店根据顾客的特殊需求,在设计生产产品、营销时充分关注社会、关注环保
单选题饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时, 应避免涉及到()。A服务时间B服务特点C服务种类D其他饭店在某项服务方面的优势