在提供服务产品的过程中,一项服务的好坏最终要由()来评价。A、服务提供者B、顾客C、企业管理者D、第三方机构

在提供服务产品的过程中,一项服务的好坏最终要由()来评价。

  • A、服务提供者
  • B、顾客
  • C、企业管理者
  • D、第三方机构

相关考题:

对服务质量的好坏可用用户的满意度来评价。() 此题为判断题(对,错)。

客户判断服务质量的方式,最终是通过对企业提供给它服务的()产出的感知以及提供服务的过程来进行的。 A、过程B、技术C、评估D、评价

在物流服务营销中,( )指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据。 A、功能质量B、技术质量C、产品质量D、消费质量

在市场经济条件下,私人需要通过市场机制提供私人产品和服务来满足,社会公共需要由政府通过(  )提供公共产品来满足。A:市场机制B:货币机制C:服务机制D:财政机制

员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。

派恩按照企业价值链的构成环节,提出经常被交叉使用的大规模定制方法包括()。A、围绕标准化的产品来制定附加服务B、生产可定制的产品和服务C、提供交货点定制D、提供整个价值链的快速响应E、构件模块化以定制最终产品

柯达胶卷打进日本市场柯达需要对最终顾客服务提供商的服务质量不断进行评价,请问服务质量评价的基本依据有哪些?

()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。A、 收益B、 价值C、 关系D、 品牌

质量的好坏由谁来评判?()A、产品或服务的提供者B、产品或服务的接受者C、质量管理机构D、质量认证机构

产品质量的好坏,最终要通过用户的使用来评价。

网上售后服务就是借助()A、生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务

我国国家标准将供应链定义为在快递公司运输的过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的()所形成的网络结构。

在实物产品的销售过程中,企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是()A、服务产品B、功能服务C、信息服务D、营销服务

在提供服务产品的过程中,人是一个不可或缺的因素。

SI在提供集团产品和功能服务过程中负责()的全部或部分环节。A、客户渠道B、产品集成C、服务运营D、客户培训

客户判断服务质量的方式,最终是通过技术产出质量和过程质量感知来评价整个服务的。

必须站在最终用户的角度来评价产品或服务的价值。

顾客可以由任何人或机构来提供服务,而客户则主要由专门的人员来提供服务。

客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。A、在接收产品或服务之前B、在接收产品或服务过程中C、在接收到产品或服务之后D、在交易完成后

产品质量的好坏与否,最终要以()来衡量。A、价格低廉B、符合标准C、使用效果D、用户评价

生产者服务在我国也叫生产性服务,是指商品或其他服务产品生产过程中发挥作用的、企业为企业提供的中间服务。

单选题在实物产品的销售过程中,企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是()A服务产品B功能服务C信息服务D营销服务

单选题网上售后服务就是借助()A生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务

单选题客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。A在接收产品或服务之前B在接收产品或服务过程中C在接收到产品或服务之后D在交易完成后

单选题产品质量的好坏与否,最终要以()来衡量。A价格低廉B符合标准C使用效果D用户评价

判断题顾客可以由任何人或机构来提供服务,而客户则主要由专门的人员来提供服务。A对B错

单选题服务不同于产品,产品在使用过程中功能递减,服务在体验过程中感受______。销售是产品价值实现的最终环节,但对于服务而言,却只是______,顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入划横线部分最恰当的一项是(  )。A加强 过程B减弱 起始C递增 开头D加深 开始