单选题服务不同于产品,产品在使用过程中功能递减,服务在体验过程中感受______。销售是产品价值实现的最终环节,但对于服务而言,却只是______,顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入划横线部分最恰当的一项是(  )。A加强 过程B减弱 起始C递增 开头D加深 开始

单选题
服务不同于产品,产品在使用过程中功能递减,服务在体验过程中感受______。销售是产品价值实现的最终环节,但对于服务而言,却只是______,顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入划横线部分最恰当的一项是(  )。
A

加强 过程

B

减弱 起始

C

递增 开头

D

加深 开始


参考解析

解析:
B项错误,第一空,“服务不同于产品,产品在使用过程中功能递减”,因此应该填入一个跟“递减”意思相反的词。A项错误,根据文段大意,“销售”并不是服务的“完成”,因此可以判断“销售”也不是服务的“过程”,而是“销售”只是服务的开端。与“体验”搭配,“加深”要比“递增”一词更恰当。因此D项正确。

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