顾客服务的组成因素可分为交易前因素、交易中因素和交易后因素。交易后因素即售后服务，指的是为保证产品使用所涉及的一系列服务措施，包括（）等，这部分服务内容的重要性正在得到越来越多企业的认同。A、交货周期B、产品安装C、快运、转运D、产品维修E、客户投诉的处理F、产品跟踪G、订货的方便程度

顾客服务的组成因素可分为交易前因素、交易中因素和交易后因素。交易后因素即售后服务，指的是为保证产品使用所涉及的一系列服务措施，包括（）等，这部分服务内容的重要性正在得到越来越多企业的认同。

  • A、交货周期
  • B、产品安装
  • C、快运、转运
  • D、产品维修
  • E、客户投诉的处理
  • F、产品跟踪
  • G、订货的方便程度

相关考题：

( )因素是直接导致产品传达客户手中的因素。 A.交易前B.交易中C.交易后D.客户服务
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从客户服务的时间顺序看，处理订单的能力属于以下哪个交易因素()。A.交易前因素B.交易中因素C.交易后因素D.都不属于
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从客户服务的时间顺序看，安装、品质保证、改装、维修、零部件供应属于以下哪个交易因素()。A.交易前因素B.交易中因素C.交易后因素D.都不属于
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从客户服务的时间顺序看，产品跟踪属于以下哪个交易因素()。A.交易前因素B.交易中因素C.交易后因素D.都不属于
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从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素()。A.交易前因素B.交易中因素C.交易后因素D.都不属于
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从客户服务的时间顺序看，维修期内产品的临时替代属于以下哪个交易因素()。A.交易前因素B.交易中因素C.交易后因素D.都不属于
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不同交易时间的市场供求关系、物价水平等都会不同，这属于设备比较因素中的（　）。A. 个别因素 B. 交易因素 C. 时间因素 D. 地域因素
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市场比较法中交易案例修正的主要因素有（）。A、交易情况B、个别因素C、区域因素D、期日和年期
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客户服务的构成因素被分为（）三类。A、市场调查B、客户分类C、交易前D、交易中E、交易后
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客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。A、交易后要素B、交易成本要素C、交易频次要素D、交易要素
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专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从（）加以考虑。A、交易前因素B、交易因素C、交易中因素D、交易后因素E、交易要素
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从客户服务的时间顺序看，订货的方便程度属于以下哪个交易因素（）。A、交易前因素B、交易中因素C、交易后因素D、都不属于
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从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素（）。A、交易前因素B、交易中因素C、交易后因素D、都不属于
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客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
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从客户服务的时间顺序看，产品跟踪属于以下哪个交易因素（）。A、交易前因素B、交易中因素C、交易后因素D、都不属于
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多选题专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从（）加以考虑。A交易前因素B交易因素C交易中因素D交易后因素E交易要素
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多选题市场比较法中交易案例修正的主要因素有（）。A交易情况B个别因素C区域因素D期日和年期
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单选题从客户服务的时间顺序看，订货的方便程度属于以下哪个交易因素（）。A交易前因素B交易中因素C交易后因素D都不属于
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单选题客户斩构成要素中，（）主要是为了营造良好的客户服务氛围。A交易前因素B交易中因素C交易后因素
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多选题客户服务的构成因素被分为（）三类。A市场调查B客户分类C交易前D交易中E交易后
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单选题客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。A交易后要素B交易成本要素C交易频次要素D交易要素
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单选题从客户服务的时间顺序看，维修期内产品的临时替代属于以下哪个交易因素（）。A交易前因素B交易中因素C交易后因素D都不属于
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单选题从客户服务的时间顺序看，产品跟踪属于以下哪个交易因素（）。A交易前因素B交易中因素C交易后因素D都不属于
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单选题从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素（）。A交易前因素B交易中因素C交易后因素D都不属于
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多选题顾客服务的组成因素可分为交易前因素、交易中因素和交易后因素。交易前因素主要包括（）A企业的书面顾客服务章程B缺货情况C技术服务D服务组织结构E系统灵活性F告知客户的书面服务章程G产品替代
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多选题顾客服务的组成因素可分为交易前因素、交易中因素和交易后因素。交易后因素即售后服务，指的是为保证产品使用所涉及的一系列服务措施，包括（）等，这部分服务内容的重要性正在得到越来越多企业的认同。A交货周期B产品安装C快运、转运D产品维修E客户投诉的处理F产品跟踪G订货的方便程度
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判断题客户服务是一个多维概念包括交易前因素，交易总因素，交易后因素。A对B错
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