在问题空间中，随机搜索所有可能解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题，这种问题解决的方法是()．A．算法式策略B．启发式策略C．规则式策略D．计划式策略
()是保护网络过负荷的电话业务.A、恶意呼叫识别B、呼叫前转C、大众呼叫
把解决问题的方法一一进行尝试,最终找到解决问题的答案,这种策略是()。 A、算法B、手段—目的分析C、逆向搜索D、爬山法
()是按照一定程序逐步进行尝试,寻找所有问题解决的可能途径,最终找到唯一正确答案的办法。 A、组织策略B、元认知策略C、算法策略D、调节策略
实施扩散策略一般在()。 A、网络过负荷初期B、自然灾害C、网络过负荷最终策略D、防止交换机拥塞
有效解决网络过负荷的最终策略是()。A.保护策略B.扩展策略C.话务控制策略D.利用有限资源，最大可能疏通话务
解决“河内塔”问题最有效的策略是A.手段一目的分析策略B.算法策略C.逆向搜索策略D.选择性策略
VoLTE即Voice over LTE，它是通过LTE网络来提供语音业务的解决方案，是LTE网络语音业务的最终目标方案。（）
处理冲突策略中最有效的方法是（）。A、建立联络小组B、强制解决C、协调解决D、解决问题
带有撞击器的新型熔断器配合带有熔断联动的高压负荷开关有效地解决了（）问题。A、短路B、过载C、过压D、缺相
（）是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象。A、过载B、超载C、拥塞D、超负荷
找出问题空间中问题的初始状态与目标状态之间存在的差距，把问题划分为一系列的子目标，并通过逐个解决子目标最终达到问题解决的策略是（）。A、手段——目的分析B、逆向搜索C、生成——检验策略D、类比策略
通过建立有效的社会支持网络，采用（），被证明是最有效的应对方法，有助于积极地解决问题。A、暴动策略B、沉思策略C、转移策略D、消极回避策略E、积极拥护策略
在严重过负荷状态下要根据实际情况判断采取扩散策略或保护策略。（）
实施扩散策略一般在过负荷初期应用，在严重过负荷状态下只能采取（）。
对于客户产生的“接近——回避”的冲突模式，解决的有效策略是采取（）。
解决冲突问题的积极、有效策略是（）A、回避B、竞争C、缓和或妥协D、正视
单选题带有撞击器的新型熔断器配合带有熔断联动的高压负荷开关有效地解决了（）问题。A短路B过载C过压D缺相
填空题实施扩散策略一般在过负荷初期应用，在严重过负荷状态下只能采取（）。
判断题在严重过负荷状态下要根据实际情况判断采取扩散策略或保护策略。（）A对B错
判断题司法救济是纠纷解决的最终和最有效的途径。A对B错
单选题处理冲突策略中最有效的方法是（）。A建立联络小组B强制解决C协调解决D解决问题
单选题通过建立有效的社会支持网络，采用（），被证明是最有效的应对方法，有助于积极地解决问题。A暴动策略B沉思策略C转移策略D消极回避策略E积极拥护策略