固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复A、≤12B、≤24C、≤36D、≤72

固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复

  • A、≤12
  • B、≤24
  • C、≤36
  • D、≤72

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普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村()小时内修复 A.12B.24C.36D.72

催装的产品范围()A、固话、宽带、ITVB、固话C、宽带D、要政企客户固话、宽带、ITV

亲情无限是指哪类业务捆绑()A、固话+小灵通B、固话+宽带+小灵通C、固话+宽带D、宽带+小灵通

家庭互联网中的“沃家固话”业务,可通过连接任意运营商的宽带网络使用。

宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是?()A、钻、金24小时B、银卡及普通用户48小时C、农村用户72小时内修复

宽带固话预约单只针对宽带固话业务受理。

宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理

新装宽带业务资费介绍完,有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。

用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。

固话及宽带用户的电话营销内容有哪些?()A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速

公众客户(含固网/C网业务)对外障碍修复标准为,农村普通用户是()小时A、≤12B、≤24C、≤36D、≤72

超时装移修机补偿方式,补偿至客户办理业务的()或()号码?A、宽带;手机B、宽带;固话C、手机;固话D、宽带;联通电视

障碍话务量监控中,障碍类型包括()A、固话障碍B、宽带障碍C、移动障碍D、网厅障碍

所有政企故障,对于电信网络侧核心节点(宽带、固话、数字电路)阻断故障,要求修复时间为()。A、360分钟B、180分钟C、120分钟D、60分钟

银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时

钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时A、≤12B、≤24C、≤36D、≤48

2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。

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普通宽带用户修复时限为城镇用户()小时,农村用户()小时。

填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。

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判断题银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时A对B错

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