服务营销战略的核心是要( )。A．始终关注顾客B．密切关注市场C．不断提高服务质量D．扩大宣传，提高知名度
心理咨询师与求助者之间的人际距离是（ ）。(A)个人距离 (B)社交距离(C)公众距离 (D)亲密距离
心理咨询师与求助者之间的人际距离应该是（ ）。 (A)公众距离 （B)个人距离 (C)社交距离 （D)亲密距离
在心理咨询过程中心理咨询师与求助者之间的人际距离是()单选A. 公众距离B. 个人距离C. 社交距离D. 亲密距离
[单选题] 在心理咨询过程中心理咨询师与求助者之间的人际距离是（ ）。A.公众距离B.个人距离C.社交距离D.亲密距离
心理咨询师和求助者之间的人际距离应属于（ ）。 (A)公众距离 (B)社交距离 (C)个人距离 (D)亲密距离
规划编制的协调衔接机制包括( )。A:遵循正确的规划编制原则B:做好规划编制的前期工作C:强化规划之间的衔接协调，使各类规划协调一致，形成合力D:编制规划要充分发扬民主，广泛听取意见E:为提高规划的科学性，要充分发挥专家的作用
()是社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象。A:要改变的人际关系B:要改变的问题C:要改变的人和系统D:要改变的社会环境
社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是( )。A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境
社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是( )。[2010年真题]A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境
社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是()。A:要改变的人际关系B:要改变的问题C:要改变的人和系统D:要改变的社会环境
服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。
在服务对象做出自己的决定中需要注意：决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的，（）。A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B、要搜集服务对象的背景信息C、要边画图边讲解D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力
物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（）。A、运输质量B、缩短运输时间C、降低物流成本D、服务水平
加油站聘请社会（），广泛听取意见，不断改善和提高服务质量。A、行风监督员B、熟悉的顾客C、特约监督员D、神秘顾客
服务流程再造的根本动力是（）。A、不断提高服务质量的需要B、服务企业长期可持续发展的战略需要C、提高顾客满意度的需要D、保持竞争优势的需要
人际交往中，交往双方距离在46～122厘米之间的区域，称为（）。A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、公众距离
在心理咨询过程中心理咨询师与求助者之间的人际距离是（）。A、公众距离B、个人距离C、社交距离D、亲密距离
要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要（）A、缩短双方的心理距离B、关注公众的需要C、不断听取意见D、提高服务质量
要协调好于服务对象之间的人际关系，最根本的是要（）A、缩短双方的心理距离B、关注公众的需要C、不断听取意见D、提高服务质量
单选题社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。A要改变的人际关系B要改变的问题C要改变的人和系统D要改变的社会环境
单选题在心理咨询过程中心理咨询师与求助者之间的人际距离是（）。A公众距离B个人距离C社交距离D亲密距离
单选题社会工作者在制定服务计划时所需关注的对象是（ ）。[2010年真题]A要改变的人际关系B要改变的问题C要改变的人和系统D要改变的社会环境
单选题要协调好于服务对象之间的人际关系，最根本的是要（）A缩短双方的心理距离B关注公众的需要C不断听取意见D提高服务质量
单选题物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（）。A运输质量B缩短运输时间C降低物流成本D服务水平
单选题要协调好于服务对象之间的人际瓜葛，最根本的是要（）A缩短双方的心理距离B关注公众的需要C不断听取意见D提高服务质量
单选题人际交往中，交往双方距离在46～122厘米之间的区域，称为（）。A亲密距离B私人距离C社交距离D公众距离
判断题服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。A对B错