商业银行对代销业务实施绩效考核，应当包括( )A.销售业绩指标B.销售行为和程序的合规性C.客户投诉情况D.内外部检查情况
商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核办法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。（ ）
考核投资中心业绩的主要指标是部门贡献毛益。A对B错
客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下，业绩指标占考核总分的（），行为与态度指标占考核总分的（）。
包括体能、学识、智能和专业技能等多项内容在内的绩效考核指标是（）A、工作业绩考核指标B、工作能力考核指标C、工作潜力考核指标D、工作态度考核指标
企业绩效考核制定的纲领不包括（）。A、考核对象B、考核地点C、考核流程D、考核指标
（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。A、建立独立的信用管理部门B、由财务部门负责信用管理工作C、由销售部门负责信用管理工作D、不设立信用管理部门
盈利能力比率指标反映（），它是用来衡量企业的能力和投资效益的指标，主要包括销售利润率、投资利润率等指标。在股份制企业，还应考核（）、（）等指标。
业绩报告的目的是（）。A、促使部门提高营业利润B、增加股东财富C、鞭策部门员工D、将责任中心的考核指标与预算比较，以判别其业绩
可以用来评价生产部门业绩的指标包括（）。A、每小时直接人工产出量B、设备平均调试时间C、合格率D、固定资产维修费用比率E、准时交货比率
在对于销售人员的考核指标中，（）是评价绩效最常用的指标，它直接体现了销售业绩的财务结果。A、利润B、销售收入C、市场份额D、销售量
政府部门的绩效考核指标主要有（）A、业绩指标B、效率指标C、效能指标D、成本指标E、时间指标
理财人员考核指标包括（）。A、工资高低B、客户投诉情况C、销售业绩D、误导销售E、工作时间长短
单选题作业绩效考核中，提供增值和非增值报告的是（ ）。A财务指标B非财务指标C人力指标D销售指标
单选题在对于销售人员的考核指标中，（）是评价绩效最常用的指标，它直接体现了销售业绩的财务结果。A利润B销售收入C市场份额D销售量
多选题可以用来考核销售部门的业绩指标包括（）。A市场份额B客户转换率C成交额与报价额比率D人均销售额E销售生产率
判断题商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，应当将投资者投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系。A对B错
单选题业绩报告的目的是（）。A促使部门提高营业利润B增加股东财富C鞭策部门员工D将责任中心的考核指标与预算比较，以判别其业绩
单选题包括体能、学识、智能和专业技能等多项内容在内的绩效考核指标是（）A工作业绩考核指标B工作能力考核指标C工作潜力考核指标D工作态度考核指标
判断题考核投资中心业绩的主要指标是部门贡献毛益。A对B错
多选题可以用来评价生产部门业绩的指标包括（）。A每小时直接人工产出量B设备平均调试时间C合格率D固定资产维修费用比率E准时交货比率
单选题下列关于利润中心的说法不正确的是（ ）。A部门边际贡献＝部门商品销售收入－商品变动成本－变动销售费用－可控固定成本－不可控固定成本B为了便于不同规模的利润中心业绩比较，应以利润中心实现的利润与所占用资产相联系的相对指标作为其业绩考核的依据C考核利润中心的业绩，除了使用利润指标外，还需使用一些非财务指标C并不是任何可以计量利润的组织单位都可以确定为利润中心
填空题盈利能力比率指标反映（），它是用来衡量企业的能力和投资效益的指标，主要包括销售利润率、投资利润率等指标。在股份制企业，还应考核（）、（）等指标。
填空题行政采购工作业绩考核指标包括（）、（）、（）、（）。
多选题理财人员考核指标包括A工资高低B客户投诉情况C销售业绩D误导销售E工作时间长短
单选题A公司所在的生产部门正在进行业绩考核，从关键性业绩指标角度考虑，下列指标中符合该生产部门考核指标的是（ ）。A市场份额B服务水平C投诉率D利用能力
多选题理财人自考核指标包括A工资高低B客户投诉情况C销售业绩D误导销售E工作时间长短