在保理业务有效期中,出口方可以随时要求保理商为自己的客户指定一个信用销售额度。() 此题为判断题(对，错)。
下列选项中属于客户对企业的价值的是()。 A.累计销售额B.终身潜在销售预期C.等级信用D.利润贡献、需求贡献
衡量企业绩效的客户方面的指标有()交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。 A.客户获取率B.客户保持率C.客户满意率D.客户增长率
一个客户对企业的价值通常表现在五个方面:累计销售额、()。 A.终身潜在销售预期B.需求贡献C.等级信用D.利润贡献
对销售人员,考核其月销售额、月销售量、年度回款额、新客户开发数量等指标,这是采用了绩效评估的()。 A.排序方法B.量表评定方法C.直接指标法D.成绩记录法
降低物流费用比增加销售额相对要容易些。() 此题为判断题(对，错)。
在crm中，客户性能分析是指()。A.不同客户对产品和商家的变动情况B.不同客户所消费的产品的利润体制C.不同客户的信用与偏好等情况D.不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额
下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是()。A:领导满意B:100%利用时间C:接到任务及时完成D:一季度销售额达到300万元
新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长
企业制定赊销信用政策时，延长信用期对企业的影响有（ ）。A、有利于增加销售额B、应收账款增加C、收款难度降低D、收账费用增加E、坏账可能性下降
A.销售量变化导致销售额降低5%B.价格的变化导致销售额降低5%C.价格的变化导致销售额减少了400万元D.销售量的变化导致销售额减少了400万元E.价格对销售额影响的程度
客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构。
对信用标准进行定量分析，能够解决的问题是（）。A、扩大销售收入B、具体确定客户的信用等级C、确定坏账损失率D、降低销售成本
以下哪个指标可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩。（）A、市场占有率B、销售量指标C、销售额指标D、销售增长率
客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。A、提高销售额B、增加利润率C、提高客户满意程度D、降低市场销售成本
企业将信用管理实务工作置于（）责任之下业务人员往往会降低对客户信用的要求扩大信用限额改变付款条件或延长信用期限来扩大销售这往往会给企业造成巨大的损失。
客户经理业绩考核经营类可供选择指标有：销售量、回款率、（）、已售未提率等。A、销售价格B、客户流失率C、工作日志填写D、工作责任心
客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。A、层次习惯等B、消费产品种类C、渠道D、销售地点
缩短信用期间有可能会使（）。A、销售额降低B、应收账款占用资金降低C、收账费用降低D、坏账损失降低
单选题A 销售量增加（或减少）的绝对量B 价格总水平提高（或降低）的绝对量C 价格总水平变动导致销售额的增加（或减少）D 销售量变动导致销售额的增加（或减少）
判断题客户关系的宽度可用客户保持率表征，深度可用交叉销售额与总销售额的比率以及客户的平均钱夹份额表征。A对B错
单选题（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。A建立独立的信用管理部门B由财务部门负责信用管理工作C由销售部门负责信用管理工作D不设立信用管理部门
多选题客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。A层次习惯等B消费产品种类C渠道D销售地点
判断题客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构。A对B错
填空题企业将信用管理实务工作置于（）责任之下业务人员往往会降低对客户信用的要求扩大信用限额改变付款条件或延长信用期限来扩大销售这往往会给企业造成巨大的损失。
判断题降低物流费比增加销售额相对要容易些。A对B错