单选题工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。A礼貌、热情、诚恳B礼貌、和蔼、诚恳

单选题
工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
A

礼貌、热情、诚恳

B

礼貌、和蔼、诚恳


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