自助设备完好率达到100%；不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。
自助设备完好率达到100%；不能供客户使用时设置暂停服务或相应提示标识，并及时排除故障。
相关考题：
《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）A、公布监督电话号码，设立意见簿B、按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护，不必配备专管人员C、在设备不正常运行时告知客户并暂停服务，不必立即进行维护D、客户使用出现问题需帮助时，如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户，不必积极解决
以下说法错误的是（）A、客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）B、客户等候区配备供客户使用的饮水机，可无“小心烫伤”标识C、营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D、当自助设备不能使用时，应设有故障或暂停服务的提示标识
银行可以对在行大堂自助设备为客户设置以下几种相对独立的操作区域（）A、为自助设备设置1米等候线B、为自助设备加装具有遮挡功能的挡板C、为自助设备加装具有防窥视功能的装置D、为自助设备设置独立、封闭的操作间
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是
单选题以下说法错误的是（）A客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）B客户等候区配备供客户使用的饮水机，可无“小心烫伤”标识C营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D当自助设备不能使用时，应设有故障或暂停服务的提示标识
单选题在“推荐使用自助服务流程”中，如果客户愿意而且能够使用自助服务设备，您会怎么做？（）A指导客户前往自助服务区B陪同客户前往自助服务设备，并显示如何使用设备C把自助服务手册交给客户D以上都是