单选题客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。A自助销户B自助挂失C设置客户编号D积分查询
单选题
客户进入电话银行选择“1个人客户”—“8客户服务”，在该语音菜单下不能办理的业务为（）。
A
自助销户
B
自助挂失
C
设置客户编号
D
积分查询
参考解析
解析：
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在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A、普通客户B、高级客户C、一般客户D、基本客户
个人客户不再使用网上银行服务，需要终止该业务，可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务（）A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止B、拨打95533客服电话终止服务C、登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务D、到建设银行网点办理终止网上银行服务
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单选题客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务A账户查询B金融信息查询C短信定制服务D签约信息管理
单选题办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）A“【660001】个人网银客户签约”B“【660501】手机银行服务管理”C“【660502】手机银行日志查询”D“【630023】电话银行服务功能查询”
判断题网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可为客户选择菜单路径，并在进入交易主界面后点选具体服务。（）A对B错