单选题在柜面营业时间或按自助设备使用规定应提供服务的时间,自助服务设备应处于()使用状态。A开启B正常C开机D待机

单选题
在柜面营业时间或按自助设备使用规定应提供服务的时间,自助服务设备应处于()使用状态。
A

开启

B

正常

C

开机

D

待机


参考解析

解析: 暂无解析

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邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A正确B错误

《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()A、公布监督电话号码,设立意见簿B、按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护,不必配备专管人员C、在设备不正常运行时告知客户并暂停服务,不必立即进行维护D、客户使用出现问题需帮助时,如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户,不必积极解决

营业时间内演示设备应处于使用状态,()挪作他用。

配备自助服务设备的柜面,须引导客户尽量使用自助设备,以减轻柜台压力,降低经营成本;并按以下要求实施现场管理:()A、保持开启和正常使用B、自助设备的使用说明和使用指导C、自助设备故障的及时处理D、需配备专人进行辅助指导

在营业时间,以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是()A、演播设备应当处于使用状态B、演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片C、演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动D、演播设备可以播放公司业务宣传片

在柜面营业时间或按自助设备使用规定应提供服务的时间,自助服务设备应处于()使用状态。A、开启B、正常C、开机D、待机

按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户教育流程’中,若当前不在业务受理高峰期,则可开展的业务流程是()A、电话预约客户B、教育客户使用其他业务办理渠道C、引导客户到自助服务区D、指导客户使用自助设备

按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’中,以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是()A、引导客户到排队机排号B、引导客户到自助服务区C、指导客户使用自助设备D、办理业务

单位结算卡的交易渠道有()A、柜面B、自助设备C、POS机D、自助服务一体机

根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()

在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导。A、使用说明和防盗B、使用说明和温馨提示C、温馨提示和防盗D、产品说明和防盗

在营业时间,柜面大厅内的服务设施应处于开启使用状态,但演播设备可以根据实际情况开启或关闭,使用时可以播放业务宣传片,或者其他有关的业务介绍活动。

车站对配备自动售(取)票机等服务设备,应通过()等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。A、广播B、图例C、揭示揭挂D、电子显示

下列关于自助设备管理说法正确的是()。A、自助设备使用前需总行相关部门验收,无需经过公安部门验收B、自助设备钥匙应由专人保管,平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管C、自助设备的钥匙发生丢失的,应第一时间上报分管负责人,并及时配制,以防影响自助设备日常管理D、遇工作用自助设备密码遗忘时,需启用备用密码,使用前应履行审批手续,并做好启用登记

下列关于自助设备的做法,正确的有()。A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除

在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A、指导客户前往自助服务区B、陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C、把自助服务手册交给客户D、以上都是

有关自助设备营业时间的描述那些是正确的()。A、绝大部分的建行自助设备均提供24小时服务B、部分安装在网点大厅、商场等区域内的自助设备服务时间受网点和商户服务时间限制,不能24小时提供服务C、在自助设备办理信用卡还款业务只能在周一至周五的正常营业时间内办理D、以上说法都正确

( )是一种不限存期,凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或者通过银行自助设备存取现金的服务。A、定期存款B、通知存款C、零存整取D、活期存款

单选题邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A正确B错误

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判断题营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()A对B错

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单选题在“推荐使用自助服务流程”中,如果客户愿意而且能够使用自助服务设备,您会怎么做?()A指导客户前往自助服务区B陪同客户前往自助服务设备,并显示如何使用设备C把自助服务手册交给客户D以上都是