有效沟通的7C原则不包括() A.内容的可接受性B.表达的明确性C.渠道的多样性D.语言表达的技巧性
沟通的技巧不包括()A.认真聆听B.注意语言的表达、非语言的运用C.注意掌握时间D.关注特殊人群E.注意患者身份
采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时，告知人员要有良好的素质，应包括A、专业能力、职业道德、语言表达能力B、职业道德、语言表达能力、沟通技巧C、专业能力、职业道德、沟通技巧D、耐心细致、职业道德、沟通技巧E、语言表达能力、职业道德、沟通技巧
语言()可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。A、记录形式B、表达形式C、表达技巧D、沟通艺术
营销员有良好的()能力,可以博得客户的欢心,获得友谊,使人乐于与其交往,有助于说服顾客,从而取得良好的推销业绩。 A、语言修养B、语言素质C、语言表达D、语言技巧
优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
沟通的技巧不包括A:认真聆听B:注意语言的表达、非语言的运用C:注意掌握时间D:关注特殊人群E:注意患者身份
沟通技巧的内容包含（ ）。A.口头表达能力B.聆听的技巧C.提问的技巧D.肢体语言运用能力E.书面表达能力
评议演讲可分别从（）几方面进行。A演讲内容B有声语言表达技巧C体态语言表达技巧D现场效果
评议演讲可分别从演讲内容、（）语言表达技巧、（）语言表达技巧和现场效果几方面进行。
运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。A、内容技巧B、形式技巧C、语言内容D、形态技巧
投诉处理技巧包括（）。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧
拍卖师的拍卖主持技巧通常有（）。A、语言表达的技巧B、妙用阶梯的技巧C、掌握节奏的技巧D、控制会场气氛的技巧
非语言沟通技巧不包括（）A、有效利用副语言B、保持目光接触C、通过面部表情沟通D、运用身段表达沟通E、多进行身体接触
态势语言的表达技巧不包括（）。A、面部表情B、语言形式C、手势动作D、身姿动作
语言技巧侧重于语言表达的方式方法。（考点范围：接待乘客的语言艺术）
被称为最独特的电影语言和电影剧作的特殊技巧是：（）。A、结构技巧B、蒙太奇C、叙述技巧D、表达技巧
单选题营销语言的表达技巧不包括（）A要真诚B要慎重C要简洁D要夸张
判断题优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）A对B错
单选题态势语言的表达技巧不包括（）。A面部表情B语言形式C手势动作D身姿动作
多选题评议演讲可分别从（）几方面进行。A演讲内容B有声语言表达技巧C体态语言表达技巧D现场效果
多选题运用乘务语言的技巧包含表达（）技巧。A内容技巧B形式技巧C语言内容D形态技巧
单选题非语言沟通技巧不包括（）A有效利用副语言B保持目光接触C通过面部表情沟通D运用身段表达沟通E多进行身体接触
填空题评议演讲可分别从演讲内容、（）语言表达技巧、（）语言表达技巧和现场效果几方面进行。
多选题投诉处理技巧包括（）。A有效倾听技巧、积极引导技巧B情绪控制技巧、适当致歉技巧C语言表达技巧、承诺的技巧D问题处理技巧、分析总结技巧