大堂经理在分流客户时应注意的有()。A、定点站位,关注到进入网点的每一位客户B、新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度C、根据客户办理业务类型,分流客户至自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率D、指导客户填单,做好业务预处理工作
大堂经理在分流客户时应注意的有()。
- A、定点站位,关注到进入网点的每一位客户
- B、新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度
- C、根据客户办理业务类型,分流客户至自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率
- D、指导客户填单,做好业务预处理工作
相关考题:
大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.定点站位,关注到进入网点的每一位客户B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型,分流客户至自助交易与预处理区, 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单,做好业务预处理工作
大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B.等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流C.积极为等候区客户递送折页D.在客户等候时打扫等候区卫生
大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.根据客户办理业务类型,分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型,分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区, 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单,做好业务预处理工作
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理提示客户风险的具体要求,描述不正确的是()A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应做到客户有问则必答,客户不问则不答B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应对客户进行必要的风险提示C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意()。A、潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B、等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流C、积极为等候区客户递送折页D、在客户等候时打扫等候区卫生
单选题大堂经理在分流客户时应注意的有()。A定点站位,关注到进入网点的每一位客户B新客户直接引导至VTM办理开卡业务,提升业务办理速度C根据客户办理业务类型,分流客户至自助交易与预处理区,提高设备使用率及业务分流率D指导客户填单,做好业务预处理工作
填空题大堂经理与客户沟通时,应注意态度、()、语调,以免再次引发客户不满。