如果Director所提供的灵活性仍然不能令用户满意的话,还有一个选择,就是利用众多的()。A、多媒体制作软件B、多媒体编著系统C、多媒体处理系统D、编程设计语言
如果Director所提供的灵活性仍然不能令用户满意的话,还有一个选择,就是利用众多的()。
- A、多媒体制作软件
- B、多媒体编著系统
- C、多媒体处理系统
- D、编程设计语言
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质量特性与满意度关系,正确的是( )。 A.基本型质量特性是指如果充分提供的话会使顾客惊喜愉悦,但不充分提供也不会使顾客不满。B.期望型质量特性是指如果不充分提供会使顾客产生不满,随着充分程度的提高,顾客满意程度也会随之提高。C.魅力型质量特性是指即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足却会引起顾客强烈不满的特性
移动智能网中,目前PPS用户的详细话单如何提供?() A.通过SMAP登录到SMP查询,SMP上的话单由SCP提供。B.省计费中心从SSP取话单后,提供给用户。C.VC提供全部话单,统一提供给各省的计费中心或1860供用户查询。D.SCP上的话单汇报到移动总局,移动总局进行汇总分拣后,统一提供给各省的计费中心或1860供用户查询。
支撑网负责提供业务网正常运行所必需的_________、_________、_________、_________、_________等功能,以提供用户满意的服务质量。支撑网包含_________、_________、_________三部分。
移动智能网中,目前PPS用户的详细话单如何提供?()A、通过SMAP登录到SMP查询,SMP上的话单由SCP提供。B、省计费中心从SSP取话单后,提供给用户。C、VC提供全部话单,统一提供给各省的计费中心或1860供用户查询。D、SCP上的话单汇报到移动总局,移动总局进行汇总分拣后,统一提供给各省的计费中心或1860供用户查询。
填空题支撑网负责提供业务网正常运行所必需的_________、_________、_________、_________、_________等功能,以提供用户满意的服务质量。支撑网包含_________、_________、_________三部分。
多选题关于用户满意度,下列说法正确的有( )。A满意是用户的一种主观感觉状态B当感知大于期望时用户就会满意C当期望大于感知时用户就会满意D满意度可以作为衡量服务水平的一项重要指标E对用户满意度只能进行定性分析,不能进行定量分析