在一个提供良好服务的旅店里,为什么该顾客仍然感到不满意?
在一个提供良好服务的旅店里,为什么该顾客仍然感到不满意?
相关考题:
45、消费者购买完产品,有一个对产品和服务进行评价的步骤,它有两种可能:满意和不满意。而不满意的顾客会()。A.向周围的人扩散不满意情绪B.产生良好的口碑效应C.产生持续的购买D.转向购买竞争对手产品
2、顾客对于产品或服务的不满意或顾客的不同意见,称为