以下哪一项不利于第三方关系管理及维护?()A、有效的第三方伙伴选择B、与第三方就协作内容进行有效界定,提前消除争议产生的空间C、服务项目经理具有很强的沟通协调能力D、与第三方的协作关系未让最终客户之情
以下哪一项不利于第三方关系管理及维护?()
- A、有效的第三方伙伴选择
- B、与第三方就协作内容进行有效界定,提前消除争议产生的空间
- C、服务项目经理具有很强的沟通协调能力
- D、与第三方的协作关系未让最终客户之情
相关考题:
以下就第三方物流的论述中,错误的是( )。 A、第三方物流可以提供一种物流功能B、第三方物流企业本身拥有货物C、第三方物流可提供全部的劳动力与管理服务D、第三方物流可提供特殊服务,如:存货管理、生产准备、组装/集运等。
有关第三方物流,正确的说法是()。A.第三方物流往往具有较大的规模经济效应B.第三方物流服务的内容往往是多功能的C.采用第三方物流可以使企业将资源集中于核心竞争力上D.第三方物流企业应致力于与货主企业建立战略联盟E.第三方物流市场具有潜力大、增长率高的特点
业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。A. 客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等B. 供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等C. 第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制D. 业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失
关于业务关系以下说法中正确的是( ) 。A. 供应商关系的处理在关键时刻会左右与客户业务关系的稳定性和持续性B. 第三方关系管理的好坏决定着业务的持续性和有效性C. 客户关系管理对服务的优劣成败有着重要的影响D. 业务关系管理主要有客户关系管理,供应商关系管理,第三方关系管理
在IT服务运营过程中,除了需要有良好的客户关系和供应商关系外,还需要不断维护第三方关系,以下哪种情况不利于成功维系第三方关系( ) 。A.企业的资质认证单位所颁发证书效力客户不认可B.企业产品的测试单位采用入围方式定期评估最优质服务C.系统规划与管理师能够在第三方关系管理中起到主导作用D.根据客户需求不断修正企业人员培训机构的服务合同
对第三方服务进行安全管理时,以下说法正确的是()A、服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任B、第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化C、服务水平协议的执行情况的监督,是服务方项目经理的职责,不是系统安全管理者的责任D、安全加固的工作不能由第三方服务商进行
《反洗钱法》规定,金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的,由()承担未履行客户身份识别义务的责任。A、第三方B、该金融机构C、该客户自身D、该金融机构与第三方
金融机构通过第三方识别客户身份的,应当确保第三方已经采取符合《中华人民共和国反洗钱法》要求的客户身份识别措施;第三方未采取符合本法要求的客户身份识别措施的,由()承担未履行客户身份识别义务的责任。A、金融机构B、第三方机构C、金融机构与第三方机构共同D、客户
以下交易中,能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是()。A、客户服务-签约-对私购物车B、客户服务-签约-关系变更-第三方存管C、客户服务-第三方存管-关系变更D、客户服务-签约-对公购物车
单选题以下哪一项不利于第三方关系管理及维护?()A有效的第三方伙伴选择B与第三方就协作内容进行有效界定,提前消除争议产生的空间C服务项目经理具有很强的沟通协调能力D与第三方的协作关系未让最终客户之情
多选题银行在委托第三方识别客户身份时应注意()A能证明第三方已经采取符合法律、法规及监管要求的客户身份识别和身份资料保存的必要措施;B第三方为其提供客户信息,不存在法律、技术等方面的原因;C银行在办理业务时,能立即获得第三方提供的客户信息,还可在必要时从第三方获得的有效身份证件、身份证明文件的原件、复印件或影印件;D由于委托第三方识别客户时,如第三方未采取客户身份识别措施的,依法由银行承担责任,因此,银行与第三方签署的协议中应明确规定第三方在客户身份识别中的责任。
单选题对第三方服务进行安全管理时,以下说法正确的是()A服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任B第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化C服务水平协议的执行情况的监督,是服务方项目经理的职责,不是系统安全管理者的责任D安全加固的工作不能由第三方服务商进行
多选题影响第三方物流的选择的因素有()。A企业产品自身的物流特点B第三方物流提供者的核心竞争力C第三方物流提供者是自有资产还是非自有资产D第三方物流提供者的客户服务能力E第三方物流服务的地理范围