目前,邮政网点、11185客服中心、183网站、短信业务接入系统、中国邮政网上营业厅等业务受理渠道已实现电子化、信息化和网络化() 此题为判断题(对，错)。
邮政业务网站(邮政网上营业厅),涵盖中国邮政集团电子商务全部业务。() 此题为判断题(对，错)。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？
移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅
目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
资费转型有哪些渠道可以办理（）A、营业厅B、10086热线C、网上营业厅D、短信营业厅
使用网上营业厅“手机支付缴话费”功能的前提条件为（）。
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
网上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否具备“二次确认”的提醒服务（）.A、没有；B、有；
我们向客户首推的受理渠道应为（）A、网上营业厅B、短信营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅
目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
网上营业厅可以重置宽带“服务密码”、“上网密码”功能。
网上营业厅的主要功能包括（）A、信息查询B、业务咨询C、投诉建议D、营销和业务推广E、网上在线业务办理
异地话费查询服务渠道（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、自有营业厅D、10010客服热线
BlackBerry业务受理方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、客户经理
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）A、网上营业厅B、自办营业厅C、10086热线D、短信营业厅
融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新”功能的终端直接使用融合通信业务，（）完成业务签约流程？A、无需赴营业厅B、需要到实体营业厅C、需要到网上营业厅
多选题流量加量不加价：办理渠道有（）。A掌上营业厅B短信营业厅C网上营业厅D营业厅
单选题融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新”功能的终端直接使用融合通信业务，（）完成业务签约流程？A无需赴营业厅B需要到实体营业厅C需要到网上营业厅
单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A网上营业厅、掌上营业厅B网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道