我们向客户首推的受理渠道应为（）A、网上营业厅B、短信营业厅C、电话营业厅D、实体营业厅
我们向客户首推的受理渠道应为（）
- A、网上营业厅
- B、短信营业厅
- C、电话营业厅
- D、实体营业厅
相关考题：
CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A、渠道；时间；产品；客户；价格B、价格；产品；时间；客户；渠道C、时间；渠道；价格；客户；产品D、客户；价格；时间；渠道；产品
营业网点应公布（），并设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用A、24小时客户投诉受理渠道标识B、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（含流程图）C、95555客户服务标识（含流程图）D、24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）
单选题下列不属于COS_T系统业务应急的操作要点是（）A业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况B引导使用其他可替代渠道进行业务分流C向客户做好解释说明工作D单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务
单选题营业网点应公布（），并设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用A24小时客户投诉受理渠道标识B24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（含流程图）C95555客户服务标识（含流程图）D24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）
单选题外部受理的网络投诉指（）A1860投诉渠道受理的网络投诉B客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉C省公司的网络投诉派单D本地其他运营商网络维护部门的派单