销售区域划分的流程是()。①确定客户的位置;②选择控制单元;③分配销售区域;④调整初步设计;⑤合成销售区域 A、②①④⑤③B、②①⑤④③C、①②③④⑤D、①②④③⑤
划分销售区域的作用有以下哪些?( ) A提高销售队伍的士气和精神B影响企业的市场覆盖面C评价销售力量提高控制程度D降低成本E节省费用
在为卷烟零售客户提供服务的过程中,()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。 A、服务质量B、客户满意度C、销售收入D、销售费用
360度考评中，外部客户评价的内容包括()A:心理素质B:服务态度C:成本收益D:服务质量E:工作数量
销售收入估算的基础数据包括产品或服务的（ ）。A.成本和利润B.数量和价格C.数量和质量D.质量和价格
可控销售费用包括以下哪些（）A、客户服务成本B、终端补贴C、佣金D、网厅支撑费
由于营业员数量不可能做到进厅客户一对一服务，那么我们也可以进行（）的方法，每个区域由一至两名员工负责，当客户流量大时，进行交叉覆盖式服务，A、划分区域B、固定人员C、固定路线D、划分职责
现代物流的永恒主题是（）要努力提升物流增值性服务。A、质量与数量B、成本与服务C、费用与利润D、价格与效益
下列哪些是复合型销售组织（）A、按产品和区域划分组织B、按客户和区域划分组织C、按产品和客户划分组织D、按产品、区域和客户划分组织E、团队销售组织
客户利润矩阵中保护象限内，具有（）的特性。A、客户的销售价直销，但是高服务成本B、客户的销售价值相对大，但是低服务成本C、客户的销售价值相对大，但是高服务成本D、客户的销售价值小，但是低服务成本
大多数公司划分销售区域通常按（）划分。A、地理区域B、客户需求的相似性C、同等销售潜力D、同等工作量
根据市场销售情况，各区域要严格控制移库数量，禁止不必要的移库、减少不必要的费用、降低销售成本。
现代物流管理的永恒主题是（），要努力提升物流增值性服务。A、质量和数量B、成本和服务C、费用和利润D、成本和利润
销售区域划分的流程是（ ）。①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域A、21453B、21543C、12345D、12435
在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分的专业为（）A、销售管理B、销售C、客户服务D、销售支撑
对销售总量进行分析，除了要收集本期的销售数据外，还应该收集（）。A、品牌数量B、客户数量C、区域数量D、历史销售数据
除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值（）A、交付能力B、交付数量C、创新D、服务质量
呼入式、呼出式与混合型客户服务中心是按照（）不同划分。A、员工数量B、业务类别C、服务场所分布区域D、呼叫类型
工单流转的（）直接关乎服务成本及客户满意度。A、时效B、数量C、质量D、时限
在客户服务系统中，工单在行内流转的实效与质量直接关乎（）。A、服务成本B、客户满意度C、产品的质量D、销售任务是否完成
单选题呼入式、呼出式与混合型客户服务中心是按照（）不同划分。A员工数量B业务类别C服务场所分布区域D呼叫类型
单选题销售收入估算的基础数据包括产品或服务的（ ）。A成本和利润B数量和价格C数量和质量D质量和价格
单选题工单流转的（）直接关乎服务成本及客户满意度。A时效B数量C质量D时限
多选题在客户服务系统中，工单在行内流转的实效与质量直接关乎（）。A服务成本B客户满意度C产品的质量D销售任务是否完成
单选题现代物流管理的永恒主题是（），要努力提升物流增值性服务。A质量和数量B成本和服务C费用和利润D成本和利润
单选题大多数公司划分销售区域通常按（）划分。A地理区域B客户需求的相似性C同等销售潜力D同等工作量
多选题建立销售区域有如下作用（）A鼓舞销售人员的士气B更好地覆盖目标市场C有利于提高客户服务质量D有助于对销售人员进行控制和评价E有利于降低营销费用