人力资源危机管理的原则有()A.“以人为本”的原则与领导者参与原则B.积极主动原则C.未雨绸缪原则D.及时性原则E.沟通原则
网络时代管理沟通的变化体现在对（ ）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。A.沟通方向B.沟通技巧C.沟通能力D.沟通过程
员工申诉管理中，如果因为调查周期较长需要推迟决定，也应当及时与申诉人沟通、避免沟通不畅而导致其他问题的发生。体现了（ ）。A.反馈原则B.及时原则C.公平原则D.保密原则
市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）A、联系B、交流C、商量D、沟通
在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、例外原则
没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。A、积极主动原则B、及时有效原则C、开诚布公原则D、交流充分原则
要使沟通有一个良好的结果，必须具备沟通三原则。沟通三原则包括（）A、谈论行为不谈论个性B、要明确沟通C、积极聆听D、有效反馈
在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯，因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则（）。A、针对性原则B、适应性原则C、自然原则D、清晰原则
前台员工的对客沟通过程必须体现饭店专业化及积极主动的形象，但是通过电话进行的沟通例外。
有效沟通的前提是沟通过程中的每一位参加者都是积极主动的，即都对沟通有积极性。
绩效反馈与沟通应该遵循的原则包括：（）A、真诚原则B、时效性原则C、发展性原则D、持续性原则
管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则（）A、协调目标原则B、直接管理原则C、沟通联络原则D、激励原则
在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。
有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。A、理解原则B、相容原则C、尊重原则D、连续性原则
根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。A、积极主动原则B、及时有效原则C、开诚布公原则D、主体不平等原则E、交流充分原则
不同年龄、身份、地位的人在不同的场合的表现是不同的，所使用的非语言沟通方式必须与整个的沟通气氛相一致。这体现了非语言沟通的哪一原则（）。A、针对性原则B、适应性原则C、自然原则D、清晰原则
单选题在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A尊重原则B相容原则C理解原则D例外原则
判断题前台员工的对客沟通过程必须体现饭店专业化及积极主动的形象，但是通过电话进行的沟通例外。A对B错
填空题在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。
单选题没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。A积极主动原则B及时有效原则C开诚布公原则D交流充分原则
判断题沟通的积极主动原则主要讲管理沟通必须体现时效性。A对B错
单选题在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯，因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则（）。A针对性原则B适应性原则C自然原则D清晰原则
多选题根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。A积极主动原则B及时有效原则C开诚布公原则D主体不平等原则E交流充分原则
多选题入户动员的原则有（ ）。A重在沟通中的“说”与“问”B沟通内容明确，重点突出C挨家挨户，责任到人D重在沟通中的“听”与“应”E反馈积极主动有利于进一步深入的谈话沟通
单选题不同年龄、身份、地位的人在不同的场合的表现是不同的，所使用的非语言沟通方式必须与整个的沟通气氛相一致。这体现了非语言沟通的哪一原则（）。A针对性原则B适应性原则C自然原则D清晰原则
单选题市场定位时企业必须积极主动而又巧妙与顾客（）A联系B交流C商量D沟通
单选题有效的沟通，必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这反映了商务沟通的（）。A理解原则B相容原则C尊重原则D连续性原则