物流运输客户服务的主要内容:()、()、()、()、()

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相关考题:

客户服务交易前要素主要包括客户服务条例、客户服务组织结构、物流系统的柔性和() A.运输服务B.管理咨询服务C.流通加工服务D.装卸服务

根据美国学者物流的定义,()是物流管理的核心。A、客户服务管理B、物资采购管理C、运输管理D、库存控制

物流运输客户服务要素

()使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务。A、商品企业销售物流B、商品企业运输物流C、商品企业采购物流D、商品企业退货物流

物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和()。A、运输质量B、缩短运输时间C、降低物流成本D、服务水平

物流服务的主体功能主要是运输与仓储,其提供的服务目标和核心主要是增值,为客户提供个性化服务。

物流质量主要内容?物流服务的分类?

选择物流运输客户服务商的方法:()、()、()

物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。A、物流技术质量B、运输服务质量C、配送服务质量D、保管服务质量E、库存服务质量F、物流功能质量

物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和( )。A、物流网络B、物流节点内部布局C、仓储系统D、运输管理

站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

下列物流活动中,直接为终端客户服务的是()A、仓储B、包装C、配送D、运输

欧洲第三方物流发展的研究表明()是第三方物流发展的推动因素。A、客户服务需求的增加B、客户服务供给的增加C、运输业利润增加D、运输业利润减少E、运输业成本减少

单选题物流客户满意度的()包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。A主要内容B影响因素C主要构成D衡量指标

单选题以从事多种物流服务活动为主,并可根据客户需求提供物流一体化服务,具备一定规模的实体企业是()。A运输型物流企业B仓储型物流企业C综合服务型物流企业D配送型物流企业

多选题按照国家标准《物流企业分类与评估指标》(GB/T 19680—2005),所分类的综合型物流企业应同时符合的要求包括(  )。A从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务,具备一定规模B根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约性的综合物流服务C按照业务要求,企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备D企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络E企业配置专门的机构和人员,建立完备,的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务

多选题欧洲第三方物流发展的研究表明()是第三方物流发展的推动因素。A客户服务需求的增加B客户服务供给的增加C运输业利润增加D运输业利润减少E运输业成本减少

多选题关于物流中心的功能中的运输分析正确的是()。A物流中心的运输中只提供运输工具B物流中心的运输应该提供客户满意的物流服务,在规定时间把货物送到目的地C物流中心的运输对于大型城市,只需要运送到郊区即可D物流中心的运输在大城市,即使在北京,上海等在市内的运输也由物流中心负责

单选题物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和()。A运输质量B缩短运输时间C降低物流成本D服务水平

多选题物流客户服务质量内涵丰富,主要包括()。A仓储质量B运输质量C商品质量D物流服务质量E物流工作质量

填空题物流运输客户服务的主要内容:()、()、()、()、()

单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A物流客户服务B物流商品C物流企业客户服务D企业物流服务

填空题选择物流运输客户服务商的方法:()、()、()

问答题物流运输客户服务要素

单选题物流客户服务的基础服务是()。A订单服务B储存、运输与配送服务C包装与流通加工服务D延伸服务

判断题在物流服务中,按照客户要求进行的物流活动,这个活动是指单纯的物流活动,如单纯的配送管理、单纯运输管理。(  )A对B错

多选题物流服务质量体系的作用是()。A为了达到物流客户服务质量的目标B为了保持物流客户服务质量的目标C使企业内部相信物流客户服务质量达到要求D使社会公众相信物流客户服务质量达到要求E使客户相信物流客户服务符合要求