柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话

柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。

  • A、电信部门出具的实名制证明
  • B、电信缴费发票
  • C、运营商移动APP
  • D、拨打运营商服务电话

相关考题:

客户办理“银税通”业务时,银行柜员需在()中维护客户签约信息。A、综合业务系统B、工商入资系统C、代理地税业务系统D、国库信息处理系统

柜员可通过个人客户签约登记与维护(URS0101)进行哪些交易()。A、进行客户手机银行或电话银行签约B、自助签约客户升级C、修改认证方式D、添加和删除下挂账户

办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应()。A、现金退还客户B、重新办理该业务C、收款D、以上都可

目前柜员为客户办理个人手机维护业务时,若客户在()个月内修改个人M2手机达到或超过()次时,系统将提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”。A、3,3B、3,2C、2,2D、2,3

个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。A、系统采集B、客户口述C、柜员询问

业务办理过程中,系统提示客户为运营关注客户,柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户,如客户提出异议,可让客户直接联系开户行,必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。

为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。A、个人客户注册B、个人客户联动注册C、手机/网上银行开通关闭D、手机客户资料变更

个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约,柜员应给客户阅读或签署的材料包括()。A、电子银行章程。B、电子银行个人客户服务协议。C、风险提示。D、轻松理财申请书。

通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()

办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()A、申请表客户留存联、证件交付客户B、提醒客户及时进行证书下载C、登录密码重置后,提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

判断题为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。A对B错

单选题个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()A个人客户取消签约账户B个人客户签约账号维护C个人客户取消客户号D都可以办理

判断题柜员办理个人银行账户业务时,若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,柜员可继续为该客户办理业务。()A对B错

单选题已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。A个人客户注册B个人客户联动注册C手机/网上银行开通关闭D手机客户资料变更

多选题柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。A电信部门出具的实名制证明B电信缴费发票C运营商移动APPD拨打运营商服务电话

单选题办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作?()A申请表客户留存联、证件交付客户B提醒客户及时进行证书下载C登录密码重置后,提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码D申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

多选题柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易,为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括()A电子银行个人客户信息中留存的手机号B电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号C电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的,用于接收中银e信的手机号D电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号(最多有3个)

多选题柜员使用“0192客户信息修改”交易,可修改个人网银客户的资料包括()A客户性别B客户证件号码C客户手机号码D客户是否开通手机动态口令

单选题个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。A系统采集B客户口述C柜员询问

单选题办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应()。A现金退还客户B重新办理该业务C收款D以上都可

单选题已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。A个人客户注册B个人客户联动注册C手机/网上银行开通关闭D手机客户资料变更

多选题客户到柜台修改接收手机交易码的手机号,可调用的交易为()A个人客户资料修改B综合系统手机号维护C手机/网上银行开通关闭D同步客户证件信息

多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表(金融交易类)C个人理财业务综合申请表(客户信息类)D客户风险承受能力评估问卷