多选题柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易,为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括()A电子银行个人客户信息中留存的手机号B电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号C电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的,用于接收中银e信的手机号D电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号(最多有3个)
多选题
柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易,为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括()
A
电子银行个人客户信息中留存的手机号
B
电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号
C
电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的,用于接收中银e信的手机号
D
电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号(最多有3个)
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解析:
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在哪里可以查询可疑交易上报的历史记录?() A、可在LA400核心业务系统中查询,查询路径:客户和组合→客户维护→M-可疑交易报送情况查询B、可在监管上报平台查询,查询路径:反洗钱→综合查询→可疑数据清单C、仅可通过手工台账登记上报记录D、无法查询
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是()。A、系统恢复后,柜员查询交易情况B、系统恢复后,柜员需确认相关业务的处理结果C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。A、核实结果B、无法核实原因C、处置办法D、维护日期
柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话
个人客户营销管理系统柜员的柜员号和密码是通过()生成和维护,由系统管理员(总行级)将柜员号注册到业务系统内,柜员可进入系统操作。A、核心银行系统B、统一认证系统C、个人客户关系管理系统D、网点业绩核算系统
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
超级柜台启用前,营业网点应向上级行申请完成的准备工作有()。A、在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立B、系统柜员平账器配置C、在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加D、在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护
办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码?()A、“[102100]银联无卡支付-签约”B、“[690002]财付通签约维护”C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”D、“[630020]签约管理录入”
多选题关于手机支付签约信息查询交易,下列说法正确的有()。A“手机号码”和“银行卡号”为必输项B如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”C柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息D柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息
多选题柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。A电信部门出具的实名制证明B电信缴费发票C运营商移动APPD拨打运营商服务电话
多选题超级柜台启用前,营业网点应向上级行申请完成的准备工作有()。A在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立B系统柜员平账器配置C在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加D在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护
单选题核发贷款证时,由核心业务系统柜员使用()。A“3741综合额度维护”为客户申请或扩充综合额度B“3751中心额度维护”为客户申请或扩充中心额度