业务办理过程中,系统提示客户为运营关注客户,柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户,如客户提出异议,可让客户直接联系开户行,必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。
业务办理过程中,系统提示客户为运营关注客户,柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户,如客户提出异议,可让客户直接联系开户行,必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。
相关考题:
柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话
客户通过柜面办理转账业务,如收款账户已被纳入运营关注名单,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理,需经()后办理。A、运营主管系统授权B、分行运营管理部审批通过C、总行运营管理部审批通过D、支行行长审批通过
判断题为加强客户网上银行交易安全性,柜员在为客户办理BOCNET注册业务过程中,系统强制为客户开通手机交易码服务。同时,柜员应通过口头、折页、签署风险提示等不同方式对客户进行风险提示。A对B错
多选题柜员为客户办理个人手机维护业务时,如遇系统提示:“客户频繁修改手机号码,请审慎办理”,则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括()。A电信部门出具的实名制证明B电信缴费发票C运营商移动APPD拨打运营商服务电话
单选题柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。A柜员应将交易介质退还给客户B让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务C根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释D留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
多选题运营关注客户的开户准入管理,以下说法正确的是:()A“禁止准入类”,系统自动拒绝为客户办理开户业务。B“有条件准入类”,开户需报经分行运营管理部审批。C“重点关注类”需经开户行运营经理审批。D针对禁止准入客户的开户申请,柜员可直接拒绝,无需对客户进行解释。
多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表(金融交易类)C个人理财业务综合申请表(客户信息类)D客户风险承受能力评估问卷
单选题客户通过柜面办理转账业务,如收款账户已被纳入运营关注名单,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理,需经()后办理。A运营主管系统授权B分行运营管理部审批通过C总行运营管理部审批通过D支行行长审批通过