属于中年客户的聊天切入点的是网购。
属于中年客户的聊天切入点的是网购。
相关考题：
A市统计局在该市范围内做了一项调查，抽取了5000名18到70周岁且在2015年有过网购经历的居民，结果显示：受访者2015年人均网购次数为19.4次。从分组情况看，有三类人群使用网购相对频繁；一是年轻群体，35岁以下的受访者人均网购次数为25.5次；二是较高学历群体，文化程度为大学本科及以上学历和大专学历的受访者人均网购次数分别是27.3次和21.8次；三是中高收入群体，个人月收入为10000元以上和5000到10000元的受访者人均网购次数分别是31.0次和26.0次。此外，女性受访者人均网购次数为21.1次，比男性受访者高出3.8次。2015年该市网购9类主要商品和服务的受访者占比情况如下图。不能从上述资料推出的一项是：A.受访者中在2015年网购了缴费充值服务的人数是1840人B.2015年该市男性受访者人均网购次数为17.3次C.2015年该市网购服饰类、保健类的受访者占受访者之比的差是28.4个百分点D.2015年该市大专及以上学历受访者的人均网购次数是24.6次
S市统计局在该市范围内，抽取3000名18～70周岁且在2013年有过网购经历的居民，以入户方式进行问卷调查。调查数据显示，受访者2013年人均网购次数为19.4次。从分组情况看，有三类人群使用网购相对频繁：一是年轻群体。35岁以下的受访者人均网购次数为25.5次；二是较高学历的群体，文化程度为大学本科及以上学历和大专学历的受访者人均网购次数分别是27.3次和21.8次；三是中高收入群体，个人月收入为10000元以上和5000～10000元的受访者人均网购次数分别是31.0次和26.0次。此外，女性受访者人均网购次数为21.1次，比男性受访者高出3.8次。2013年该市网购10类主要商品和服务的受访者占比情况如下图。不能从上述资料推出的一项是（ ）A．受访者中在2013年网购了日用化妆品的人数是1191人B．2013年该市个人月收入为5000～10000元的受访者人均网购次数是26.0次C．2013年该市网购家用电器、图书音像的受访者占比之差是10.2%D．2013年该市大专及以上学历受访者的人均网购次数是24.6次
2018年11月中旬，某市统计局对全市2000名18-65周岁的常住居民进行了有关“双11”网购情况的电话调查。调查结果显示，47.5%的受访者参与了2018年“双11”的网购，其中64.4%的男性和67.2%的女性表示“有实际购物需求”是其参与“双11”网购的原因之一。从上述资料中能够推出的是：A.参与“双11”网购的受访者中有人网购食品饮料的支出超过0.4万元B.“双11”网购日用品的受访者都选择了“有实际购物需求”的网购原因C.因优惠力度大而参与“双11”网购的受访者中一定有人网购了护肤美容美发用品D.“双11”网购支出0.8—1.2万元的受访者人数比网购支出1.6—2.0万元的多2倍
( 难度：中等)客户关系管理中，寻找客户的兴趣爱好，找到切入点。这属于什么特点？A.投其所好B.雪中送炭C.锦上添花D.换位思考