饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有（）。A、针锋相对式定位B、集中性定位C、避强定位D、另辟蹊径式定位E、特殊定位

饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有（）。

  • A、针锋相对式定位
  • B、集中性定位
  • C、避强定位
  • D、另辟蹊径式定位
  • E、特殊定位

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饭店营销环境可以分为三个层次（）A、饭店自身，也就是内部营销环境B、饭店所处的微观环境C、饭店所处的宏观环境D、饭店制订的有效的营销策略
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（）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争。饭店联合体规模越大，会员饭店收益越大。
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饭店集团的发展易造成饭店行业内部、饭店之间在市场竞争下的白热化。
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销售部的建立和运作必须符合（）。A、饭店内部资源特征B、饭店所面临的外部环境C、饭店市场营销计划的总体目标D、竞争对手的优势
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对饭店战略目标、战略方针、发展路径和实施方案所作出的长远、系统、全局的谋划的是（）。A、饭店管理B、饭店战略C、饭店经营D、饭店策略
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饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
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饭店优劣势的诊断的三个重要因素有（）。A、饭店组织机构B、饭店文化C、饭店资源D、市场环境
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饭店产品的组成要素有（）A、饭店地理区位B、饭店设施C、饭店服务D、饭店产品形象E、饭店产品的价格
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（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。A、饭店市场细分B、饭店产品的定位C、饭店目标市场选择D、饭店市场分析
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下列哪些属于饭店经营的主要内容（）A、市场调查和状况分析B、目标市场的选择与定位C、饭店产品的定位D、巩固与开拓客源市场
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饭店形象定位过程中，CS定位是指（）A、顾客满意B、饭店形象塑造和传播C、饭店星级评定D、顾客忠诚
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总体来说，机场饭店与商务饭店的市场定位是相同的。
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饭店产品的定位是指饭店为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计和提供相应的饭店产品的活动。
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饭店服务质量管理的基本目标包括（）。A、贯彻饭店服务质量等级标准B、遵循饭店的总体发展战略C、提供适合顾客需要的服务使用价值D、维护和保障顾客的合法权益E、不断提高饭店的服务质量
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饭店总目标中的“硬指标”是指（）。A、饭店的知名度B、饭店的营业额C、饭店的美誉度D、饭店的形象
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饭店形象的缩影是（）的形象。A、饭店公关人员B、饭店领导者C、饭店员工D、饭店的产品和服务
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饭店总目标中的“硬指标”是（）。A、饭店知名度B、饭店营业额C、饭店美誉度D、饭店形象
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判断题总体来说，机场饭店与商务饭店的市场定位是相同的。A对B错
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单选题饭店形象定位过程中，CS定位是指（）A顾客满意B饭店形象塑造和传播C饭店星级评定D顾客忠诚
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判断题饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）A对B错
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单选题（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。A饭店市场细分B饭店产品的定位C饭店目标市场选择D饭店市场分析
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多选题饭店优劣势的诊断的三个重要因素有（）。A饭店组织机构B饭店文化C饭店资源D市场环境
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单选题销售部的建立和运作必须符合（）。A饭店内部资源特征B饭店所面临的外部环境C饭店市场营销计划的总体目标D竞争对手的优势
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填空题（）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争。饭店联合体规模越大，会员饭店收益越大。
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多选题饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有()。A针锋相对式定位B集中性定位C避强定位D另辟蹊径式定位E特殊定位
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多选题饭店产品的组成要素有（）A饭店地理区位B饭店设施C饭店服务D饭店产品形象E饭店产品的价格
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多选题饭店营销环境可以分为三个层次（）。A饭店自身，也就是内部营销环境B饭店所处的微观环境C饭店所处的宏观环境D饭店制订的有效的营销策略
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