根据客户的需要,为客户提供超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为()A、仓储经营B、仓储增值服务C、仓储多种经营D、仓储商务管理
根据客户的需要,为客户提供超出常规的服务,或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为()
- A、仓储经营
- B、仓储增值服务
- C、仓储多种经营
- D、仓储商务管理
相关考题:
下列商业银行为客户提供的服务,符合公平竞争的行为有( )。 A.某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧 B.某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品 C.为某大客户提供超出中国人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款 D.某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务 E.以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。A、依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务C、根据客户需要做好支付结算服务D、介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展
单选题提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A了解和把握高端客户的金融服务需求B了解和把握目标客户的金融服务需求C了解和把握全体客户的金融服务需求D了解和把握潜力客户的金融服务需求
单选题客户维护方法中的超值维护的作用不包括()。A让客户得到超常规的感受B让客户得到超常规的服务C让客户得到超常规的利益D让客户得到常规的利益