哪两项不属于卓越客户体验的5项关键要素。() A、保持一贯的谦恭有礼B、对客户问题无需跟进C、无需提供超出客户预期的服务D、构建长久的合作关系
哪两项不属于卓越客户体验的5项关键要素。()
A、保持一贯的谦恭有礼
B、对客户问题无需跟进
C、无需提供超出客户预期的服务
D、构建长久的合作关系
相关考题：
下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。A．注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难B．协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表C．使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位D．以超现代化的设备使客户感到银行的卓越
33、精益生产要素关系图中，“客户至上”指向的是市场，“追求卓越”指向的是企业自身。