单选题增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。A特殊B特别收费C所有D超出常规需要

单选题
增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。
A

特殊

B

特别收费

C

所有

D

超出常规需要


参考解析

解析: 暂无解析

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对孤儿单客户的日常服务包含() A、基本服务和附加服务B、基本服务和增值服务C、基础服务和增值服务D、基础服务和附加服务

政府电子服务在本质上属于公共服务,它具有公共服务的共性,即() A.它是基本服务B.它是大众化的服务C.它是内容广泛的服务D.它是非营利性服务

客户分类对货运客户服务的作用是( )。 A.提高服务水平与运输成本B.对一般客户必须满足基本需求C.对潜力客户实行定制性服务D.关键客户实施增值服务

増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务,( )不属于増值服务的原则。A. 不能影响现有协议约定的服务内容B. 增值服务贴合客户需要C. 能力范围内对増值服务内容进行缩减D. 增值服务投入在可接受的范围内

服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式,也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。

双向互动服务的主要内容有();();();();()A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务

()是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。A、形式效用服务B、时间效用服务C、增值效用服务D、空间效用服务

下列关于物流服务的内容的说法中,不正确的是()。A、流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C、基本服务主要依靠软件来完成D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面

物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务()A、增值B、标准化C、定制化D、保障

增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容。A、特殊B、特别收费C、所有D、超出常规需要

客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A、同等对待B、区别对待C、选择对待D、定制化对待

基本服务是对所有客户()的服务内容。A、按事先确定并公布的最低水平B、最低的服务C、最少的服务D、收费最低的服务

增值服务的内容包括()。A、基本服务B、以客户为核心的服务C、以促销为核心的服务D、以成本最低为核心的服务E、以制造为核心的服务

客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。

增值服务是针对()。A、特定客户的特别服务安排B、共同客户的一对一服务安排C、所有客户的共同服务安排D、向不同客户提供不同的服务

关于增值服务,表述正确的是()。A、增值服务的法律风险存在于各个方面,如第三方合作环节、增值服务提供环节等B、增值服务提供商为客户提供服务时,直接与客户发生法律义务关系C、增值服务商为客户提供服务时,客户与农业银行直接发生权利义务关系,与增值服务间接发生法律关系D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损,农业银行要通过协议、免责声明的方式,增强对服务商的服务质量约束,同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知

精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。

判断题精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。A对B错

判断题“精灵信使”短信增值服务是兴业银行专为个人客户提供的基于银行账户的基本短信增值服务。A对B错

单选题下列关于物流服务的内容的说法中,不正确的是()。A流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C基本服务主要依靠软件来完成D增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面

单选题客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A同等对待B区别对待C选择对待D定制化对待

单选题()是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。A形式效用服务B时间效用服务C增值效用服务D空间效用服务

多选题增值服务的内容包括()。A基本服务B以客户为核心的服务C以促销为核心的服务D以成本最低为核心的服务E以制造为核心的服务

判断题客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润。A对B错

单选题物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。A增值B标准化C定制化D保障

单选题增值服务是针对()。A特定客户的特别服务安排B共同客户的一对一服务安排C所有客户的共同服务安排D向不同客户提供不同的服务

单选题货物运输增值服务的价值表现为()。A高于基本服务收费B超额收费部分C核心客户附加服务D关键客户服务