根据KevinErtell（2010）的理论，以客户为中心的四个关键因素，其中不包括（）A、信心B、低成本C、说到做到
根据KevinErtell（2010）的理论，以客户为中心的四个关键因素，其中不包括（）
- A、信心
- B、低成本
- C、说到做到
相关考题：
ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）A. 以客户为中心B. 提供的服务可准确计价C. 以服务为导向D. 提供高质量、低成本的服务
根据护理理论着重点的不同，奥瑞姆(Orem)的自理理论属于A.以需要及问题为中心的护理理论B.以系统为中心的护理理论C.以护患关系为中心的护理理论D.以能量源为中心的护理理论J.=LEFT(J56,2)
根据护理理论的着重点不同,罗依(Roy)适应理论属于A.以需要及问题为中心的护理理论B.以护患关系为中心的护理理论C.以系统为中心的护理理论D.以能量源为中心的护理理论J.=LEFT(J55,2)
根据护理理论的着重点不同，金(King)的达标理论属于A.以需要及问题为中心的护理理论B.以护患关系为中心的护理理论C.以系统为中心的护理理论D.以能量源为中心的护理理论J.=LEFT(J54,2)
什么是以客户为中心的组织的四个组成要素？（）A、信心、专注、客户优先和说到做到B、承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C、承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D、信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心
供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（）的供应链设计策略。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以重点企业为中心D、以市场为中心
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
单选题20世纪90年代中、后期，（）的市场营销理论经过不断演绎，孕育出一整套相关的企业管理理论和实践方法，CRM正是在此过程中应运而生并走向成熟。A以产品为中心B以成本为中心C以客户为中心D以客户价值为中心
单选题供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流通过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了（）的供应链设计策略。A以产品为中心B以客户为中心C以重点企业为中心D以市场为中心
单选题什么是以客户为中心的组织的四个组成要素？（）A信心、专注、客户优先和说到做到B承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到C承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到D信心、坚韧持久、员工优先和说到做到
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心