从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。A.以客户为中心B.以数据为中心C.以服务为中心D.以产品为中心
为有效地贯彻和执行风险管理目标、任务，要建立的公司价值理念和公司经营思想分别是( )。A．以风险为中心；以发展为中心B．以风险为中心；以利润为中心C．以发展为中心；以利润为中心D．以诚信为中心；以风险为中心
客户关系管理的核心是( )。A:以利益为中心B:以成本为中心C:以客户为中心D:以时间为中心
王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。A、以市场为中心B、以产品为中心C、以客户为中心D、以销售量为中心
证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A、以服务为中心、客户至上B、以产品为中心、客户至上C、以服务为中心、公司至上D、以产品为中心、公司至上
国家电网公司以经济效益为中心，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户和公司创造价值。
“双心双聚”是指以（），以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险。A、以公司为中心B、以客户为中心C、以人员为中心D、以效益为中心
培养服务意识的途径有：（）、理解客户观点、熟练掌握技能。A、以客户为中心B、以自我为中心C、以产品为中心D、以效率为中心
从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A、以产品为中心B、以数据为中心C、以服务为中心D、以客户为中心
具有健康与安全文化的企业能够（）。A、以客户服务为中心B、以生产质量为中心C、以提高效益为中心D、以人为本、以客户为中心
对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A、以客户为中心B、以最大盈利为中心C、以客户利润率为中心D、以本企业为中心
作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。A、“以服务为中心”B、“以客户为中心”C、“以需求为中心”D、“以竞争为中心”
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A、以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B、以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C、以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D、以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
交叉销售的核心要素包括（）。A、以渠道为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以产品为中心
示范网点模型的主要特点是（）。A、以产品为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以效率为中心
个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。A、以客户为中心B、以产品为中心C、以数据为中心D、以指标为中心
电力客户服务在运营时，以实现“（）“的服务目标。A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心
判断题王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。A对B错
单选题房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是（）。A以企业为中心B以客户为中心C以服务为中心D以销售为中心
单选题作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。A“以服务为中心”B“以客户为中心”C“以需求为中心”D“以竞争为中心”
单选题具有健康与安全文化的企业能够（）。A以客户服务为中心B以生产质量为中心C以提高效益为中心D以人为本、以客户为中心
单选题农村商业银行的服务理念（）。A“以客户为中心”B“以产品为中心”C“以服务为中心”D“以发展为中心”
单选题从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以（）为基础的。A以产品为中心B以数据为中心C以服务为中心D以客户为中心
单选题证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A以服务为中心、客户至上B以产品为中心、客户至上C以服务为中心、公司至上D以产品为中心、公司至上
单选题交叉销售的核心要素包括（）。A以渠道为中心B以客户为中心C以服务为中心D以产品为中心
单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心