团队成员应该具备的素质有()。 A.讲究诚信B.宽以待人C.理性信任D.能够尊重所有人E.热情待人
待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。此题为判断题(对，错)。
1．待人热情的基本要求是( )。（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情
待人热情的基本要求是（ ）。A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情
在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要：（）A.机智B.沉着C.灵活D.冷静E.有条不紊
一个反应进度快而灵活，善于交往，待人亲切、热情、精力旺盛，容易交上朋友，但友谊不巩固的人，其气质类型为（ ）A.胆汁质B.多血质C.抑郁质D.黏液质
服务乘客时，应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责，尊重乘客（）习惯。A、日常生活B、民族风俗C、礼貌待人D、各式各样
待人热情的基本要求是（）。A、微笑迎客B、亲切友好C、搂肩膀抱腰D、主动热情
文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
在商业活动中，不符合待人热情的是（）。A、严肃待客，表情冷漠B、主动服务，细致周到C、微笑大方，不厌其烦D、亲切友好，宾至如归
微笑迎客、亲切友好、主动热情等等指的是从业人员的文明礼貌要求中的（）要求。A、待人热情B、语言规范C、举止得体D、仪表端庄
成功演讲者的部分特征为（）A、目的明确、关注听众、措辞深奥。B、热情奔放、目和明确、随心所欲。C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。
下列哪一项不是优秀教师的人格特征的主要表现？（）A、处事热情B、情绪稳定C、待人亲切D、才思敏捷
优秀教师的人格特征主要表现为（）。A、处事热情B、情绪稳定C、才思敏捷D、待人亲切E、关爱学生
导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A、保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B、处理关系时要机智、灵活、友好协作C、处理突发事件时要合情、合理、合法D、不要自信过头
胆汁质的人容易形成热情好客、机智开朗的性格特征，却难以形成耐心细致的性格特征。
高校教师应具备的专业技能包括（）。A、教育认识能力B、教育实践能力C、教学演讲能力D、教育机智能力
安全技术检查工作应当坚持安全第一，（）文明执勤，热情服务的原则。A、坚持制度B、内紧外松C、机智灵活D、严格检查
单选题下列哪一项不是优秀教师的人格特征的主要表现？（）A处事热情B情绪稳定C待人亲切D才思敏捷
多选题优秀教师的人格特征主要表现为（）。A处事热情B情绪稳定C才思敏捷D待人亲切E关爱学生
单选题成功演讲者的部分特征为（）A目的明确、关注听众、措辞深奥。B热情奔放、目和明确、随心所欲。C幽默风趣、机智灵活、热情奔放。
单选题文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
判断题胆汁质的人容易形成热情好客、机智开朗的性格特征，却难以形成耐心细致的性格特征。A对B错
多选题导游人员冷静的个性品质，主要体现在以下哪些方面？（）A保持冷静头脑，处事沉着、冷静、有条不紊B处理关系时要机智、灵活、友好协作C处理突发事件时要合情、合理、合法D不要自信过头
单选题以下哪项不是教师应具备的性格特征（）A处事热情B灵活机智C待人亲切D情绪稳定