要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。A、VDN配置中，“技能B、VDN配置中，“技能C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。
- A、VDN配置中，“技能
- B、VDN配置中，“技能
- C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”
- D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
相关考题：
以下几项中,表述交换机不正确的是:()。 A.主叫、被叫通话过程中，交换机不需要监视用户状态B.交换机判断被叫用户空闲时，向主叫用户送振铃铃流，向被叫用户送回铃音C.交换机检测到用户摘机信号后，即寻找主叫用户和信号音源的空闲路由，向主叫用户送拨号音D.接收到主叫用户拨出的第二位号码后，交换机停止向主叫用户送拨号音
WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中,系统主叫号码的作用是()。 A.无法从上级局获取主叫号码时，则在座席侧显示该主叫号码B.本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码C.座席内部求助时给对方送的主叫号码D.UAP将呼叫送入CTI的依据
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。 A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
网络呼叫中心中包括了以下哪几种坐席的概念，描述正确的是：（）A、共享座席：具有网络工号（在NIRC侧配置的）和某呼叫中心工号的一个座席，并且该座席在该呼叫中心签入，对于该呼叫中心侧来讲，该座席为共享实座席。B、虚座席：同时具有网络工号（在NIRC侧配置的）和某呼叫中心工号的一个座席，但座席没有在该呼叫中心签入，对于该呼叫中心侧来讲，该座席为虚座席。C、共享实座席：也称为网络座席，是指具有网络工号（在NIRC侧配置）的座席。D、本地座席：具有某呼叫中心工号但不具有网络工号的座席。
如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C、座席工号D、座席的SIP话机号码
以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.A、当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。B、语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。C、当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。D、当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。E、当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
WAS配置台的VDN配置的基本信息配置中，系统主叫号码的作用是（）。A、无法从上级局获取主叫号码时，则在座席侧显示该主叫号码B、本虚拟呼叫中心呼出时给被呼方递送的主叫号码C、座席内部求助时给对方送的主叫号码D、UAP将呼叫送入CTI的依据
业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
多选题在配置台中可以配置系统主叫号码，向被叫用户送主叫信息，以下对系统主叫号码描述正确的是（）。A系统主叫号码用来标识所有座席或IVR，并非单一指定某个座席B座席主动呼出时使用C一般来讲，系统主叫号码就是系统接入码D以上描述都不正确
单选题要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。AVDN配置中，“技能BVDN配置中，“技能CVDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”DVDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
单选题如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。A拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码BWAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”C座席工号D座席的SIP话机号码