多选题VDN监控中，配置座席位置监控选项包括（）。A座席工号B状态角色图标C标签展示方式D座席背景图
多选题
VDN监控中，配置座席位置监控选项包括（）。
A
座席工号
B
状态角色图标
C
标签展示方式
D
座席背景图
参考解析
解析：
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要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。 A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。A、VDN配置中，“技能B、VDN配置中，“技能C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。A、UAP中配置的座席话机号码B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码
多选题可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。AWeb配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点BWeb配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C系统监控台的“监控-流程管理”DIVR的程序运行界面
单选题对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。ACTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置BWAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置CWAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置DCTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
多选题以下哪些属于VDN监控包含的监控模块（）。A技能监控B班组监控C座席位置图监控D人工台数据分析E数据监控