项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）A、商务条款的合理性B、客户沟通C、低分投诉的改进跟踪D、运维团队的稳定

项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）

  • A、商务条款的合理性
  • B、客户沟通
  • C、低分投诉的改进跟踪
  • D、运维团队的稳定

相关考题：

企业在实施服务质量关的过程中应遵循的原则不包括()。 A、全员参与B、领导作用C、事后反馈D、以客户为关注焦点
查看答案
服务质量的评价标准中,设身处地为顾客着想,对顾客给予特别关注,这属于()的要求。 A、可靠性B、响应性C、保证性D、移情性
查看答案
服务质量是导游工作的生命线，尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后，导游服务质量就成了人们外出旅游关注的重点。()
查看答案
在洽谈的基本内容中不包括保证条款。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
IETF定义的集成服务（lntServ）把Internet服务分成了三种服务质量不同的类型，这三种服务不包括（ ）。A.保证质量的服务：对带宽、时延、抖动和丢包率提供定量的保证B.尽力而为的服务：这是一般的Internet服务，不保证服务质量C.负载受控的服务：提供类似于网络欠载时的服务，定性地提供质量保证D.突发式服务：如果有富余的带宽，网络保证满足服务质量的需求
查看答案
IETF定义的集成服务(IntServ)把Internet服务分成了三种服务质量不同的类型，这三种服务不包括（ ）。A.保证质量的服务：对带宽、时延、抖动和丢包率提供定量的保证 B.尽力而为的服务：这是一般的Internet服务，不保证服务质量 C.负载受控的服务：提供类似于网络欠载时的服务，定性地提供 D.突发式服务：如果有富余的带宽，网络保证满足服务质量的需求
查看答案
承担设备工程监理任务时，设备工程监理人员应承诺并书面保证的内容不包括 （ ）。
查看答案
供应商在进行项目内部立项时，立项内容不包括（ ）。A.项目资源估算B.项目资源分配C.任命项目经理D.项目可行性研究
查看答案
作为施工承包单位计划体系的重要内容，项目管理规划大纲应由（ ）编制。A：项目经理部在投标之前B：企业管理层在中标之前C：项目经理部在中标时D：企业管理层在投标时
查看答案
关于判定清洁外判公司服务质量的《供应商跟踪评估表》，其中评审内容不包括（）。A、服务质量B、及时性C、服务态度D、投诉建议
查看答案
投稿时我们主要关注的内容不包括（）。A、所属国家B、发表周期C、期刊的声誉D、主题是否一致
查看答案
项目经理保证项目运维质量，需要关注（）。A、项目各阶段的关键动作B、团队稳定C、客户沟通D、交付规范
查看答案
企业外包合同内容不包括（）A、外包业务内容和范围B、双方信用状况C、服务质量和标准D、费用结算标准
查看答案
服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。A、可靠性B、响应性C、保证性D、移情性
查看答案
质量保证内容不包括在定期检修时发现的问题。
查看答案
质量保证是在保证期限内，货车在正常运用中（）。但不包括在定期检修时发现的问题。A、保证内容B、应发生的质量故障C、保证质量D、不应发生的质量故障
查看答案
服务质量模型（SERVQUAL）不包括以下哪一项要素（）A、可靠性B、响应性C、保证性D、亲近性
查看答案
持续改进应关注的关键点不包括（）A、服务质量B、服务成本C、服务效率D、服务计划
查看答案
（）顾客在咨询时主要关注品质和服务质量。A、潜在顾客B、重要顾客C、一般顾客D、以上全是
查看答案
作为项目经理，在谈判过程中，你应当：（）A、关注立场B、关注利益C、关注意愿D、关注个人
查看答案
单选题（）顾客在咨询时主要关注品质和服务质量。A潜在顾客B重要顾客C一般顾客D以上全是
查看答案
判断题质量保证内容不包括在定期检修时发现的问题。A对B错
查看答案
多选题项目经理保证项目运维质量，需要关注（）。A项目各阶段的关键动作B团队稳定C客户沟通D交付规范
查看答案
单选题持续改进应关注的关键点不包括（）。A服务质量B服务成本C服务效率D服务计划
查看答案
单选题项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括（）。A商务条款的合理性B客户沟通C低分投诉的改进跟踪D运维团队的稳定
查看答案
单选题质量保证是在保证期限内，货车在正常运用中（）。但不包括在定期检修时发现的问题。A保证内容B应发生的质量故障C保证质量D不应发生的质量故障
查看答案
单选题投稿时我们主要关注的内容不包括（）。A所属国家B发表周期C期刊的声誉D主题是否一致
查看答案
热门标签