奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()A、人类需要层次论B、成就需要理论C、双因素理论D、强化理论E、激励理论

奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()

  • A、人类需要层次论
  • B、成就需要理论
  • C、双因素理论
  • D、强化理论
  • E、激励理论

相关考题:

下列关于服务质量的内涵的说法正确的是( )。 A. 服务质量是顾客感知的对象B. 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验C. 服务质量发生在服务生产和交易的过程D. 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的E. 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统

保险代理制度能够有效弥补保险企业营业网点少、销售人员不足的缺陷,同时更好地了解客户需求,收集客户信息,提高保险企业的供给能力和服务质量。( ) 此题为判断题(对,错)。

AEFI监测可为改进疫苗质量和提高预防接种服务质量提供依据。()

行为科学学派的理论认为士气和()是提高效率的关键。A、奖励;B、精神;C、技术;D、工具。

奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量,依据的理论是A、人类需要层次理论B、双因素理论C、成就需要理论D、强化理论E、权变理论

凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议,被采纳的,山东电力集团公司将视情况给予()元的奖励。

服务礼仪有助于提高客服经理的();有助于更好地对客户表示尊重;有助于提升服务水平与服务质量;有助于塑造并维企业形象;有助于使企业创造出更好的社会效益。A、个人素质B、个人形象C、服务能力D、业务能力

做好客运服务工作,提高服务质量,必须加强职工的()。A、经营行为B、服务行为C、思想道德

技术流失型客户可以通过及时()来挽回A、提高服务质量B、改进生产技术C、增加额外奖励D、降低价格

包车次制有利于加强车辆设备和备品的管理,乘务人员熟悉沿途情况和旅客乘降规律,能更好地安排自己的工作,有利于提高服务质量。

奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是()A、人类需要层次论B、双因素理论C、成就需要论D、强化理论

哪种说法不是服务设计价值定位的一部分?()A、降低总持有成本B、提高服务质量C、对照业务目标改进服务D、更好地平衡技术技能来支持实时服务

奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()A、人类需要层次论B、成就需要理论C、双因素理论D、强化理论E、激励理论

服务质量是相对的,而不是绝对的,你比同行做得更好,你的服务价值就更高。

网络技术服务是提高服务水平的(),客户服务是提高服务质量的()。

()是饭店进行服务质量决策的前提与基础,是计划、组织服务质量管理活动的依据A、服务质量信息B、服务规程标准C、宾客建议投诉D、服务质量方法

规范发展服务于小微企业的区域性股权市场,应推动其内部分层,使其更好地匹配企业融资需求。

顾客评估服务质量的依据是()。A、顾客对服务质量的感受B、顾客对服务质量的投诉C、顾客对服务质量的期望D、顾客对服务过程的感受

建立良好沟通渠道,能够更好地了解用户,服务用户,从而不断提高(),提升服务水平。A、服务质量B、新产品质量C、维修技术能力D、科技水准

提高统计服务意识,要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求,积极主动,想方设法,想领导和群众之所想,急领导和群众之所急,着力拓宽统计服务领域,提高统计服务质量,更好地发挥“()”的整体功能。A、信息B、咨询C、监督D、管理

单选题奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()A人类需要层次论B成就需要理论C双因素理论D强化理论E激励理论

单选题奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是()A人类需要层次论B双因素理论C成就需要论D强化理论

多选题以下关于客房服务质量的构成要素说法正确的有(  )。A客房服务质量包含服务态度、服务效率、服务方式、服务技巧、服务礼仪五个方面B服务态度是提高服务质量的基础C服务效率是饭店高质量服务的保障D服务技巧是提高服务质量的技术保证E服务礼仪是客人衡量服务质量的主要依据

单选题奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()A人类需要层次论B成就需要理论C双因素理论D强化理论E激励理论

多选题做好客运服务工作,提高服务质量,必须加强职工的()。A经营行为B服务行为C思想道德

多选题提高统计服务意识,要按照“准确、及时、全面、方便”和“快、精、准”的要求,积极主动,想方设法,想领导和群众之所想,急领导和群众之所急,着力拓宽统计服务领域,提高统计服务质量,更好地发挥“()”的整体功能。A信息B咨询C监督D管理

判断题包车次制有利于加强车辆设备和备品的管理,乘务人员熟悉沿途情况和旅客乘降规律,能更好地安排自己的工作,有利于提高服务质量。A对B错