单选题奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）A人类需要层次论B成就需要理论C双因素理论D强化理论E激励理论
单选题
奖励护士的优质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）
A
人类需要层次论
B
成就需要理论
C
双因素理论
D
强化理论
E
激励理论
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关于优质服务的叙述,不正确的是()。 A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量
旋流器的功能是（）A、降低流入燃烧室空气的轴向速度，使燃油和空气更好地掺混以提高火焰的传播速度B、增加流入燃烧室空气的轴向速度，使燃油和空气更好地掺混以提高火焰的传播速度C、提高流入燃烧室空气的压力，使燃油和空气更好地掺混以提高火焰的传播速度D、提高流入燃烧室空气的温度，使燃油和空气更好地掺混以提高火焰的传播速度
人类基本需要层次理论对护理实践的意义包括（）A、帮助护士发现护理问题B、使护士更好地理解病人的言行C、有利于护士预测病人潜在的护理问题D、有助于护士确定护理计划的优先顺序E、可依据需要层次识别护理问题的轻、重、缓、急
以下不属于旅客及其行李物品差异的意义的是（）。A、有助于维护安检业务，提高安检工作的质量B、有助于掌握自身心态，提高服务质量C、有助于正确地了解旅客，提高自身的业务素质D、有助于掌握旅客心理，提供优质服务
单选题强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种（ ）之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。A反馈与激励B能力与奖励C成就与奖励D工作绩效与奖励
单选题关于个人奖励计划的说法，错误的是（ ）。A个人奖励计划降低了监督成本B个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中C个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本D个人奖励计划奖励的是员工的能力水平
单选题刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的（），它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。A期望理论B目标设置理论C强化理论D公平理论
单选题通过考察人们的努力行为与其所得的最终奖励之间的因果关系，并以选择合适的行为达到最终的奖励目标的士气激励理论是（）A需要理论B公平理论C期望理论D双因素理论