单选题以下对于KPI叙述,不正确的是()。A应当符合“二八原理”B目标式量化管理指标C评价全面D能抓住业绩评价的重心
单选题
以下对于KPI叙述,不正确的是()。
A
应当符合“二八原理”
B
目标式量化管理指标
C
评价全面
D
能抓住业绩评价的重心
参考解析
解析:
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不同层级的绩效目标构成也不尽相同,对于中层主管的绩效目标组成可以参考的是( ) A、70%KPI目标+30%定性工作目标B、50%KPI目标+50%定性工作目标C、20%KPI目标+80%定性工作目标D、80%KPI目标+20%定性工作目标
对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
对于客服中心服务评价指标中,关于地区公司满意度指标,下列说法正确的是()。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%
以下网站分析的流程,正确的是:()A、设定KPI→目标→数据监测→分析→优化B、目标→设定KPI→数据监测→分析→优化C、目标→设定KPI→分析→数据监测→优化D、目标→设定KPI→数据监测→优化→分析
工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)
对于用户附着成功的KPI而言,判断用户附着成功的触发点是哪个消息()。A、attach acceptB、attach completeC、create bearer responseD、RAU complete
KPI统计中,BSC统计是指() A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C、以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标
单选题工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()A以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(00:00-24:00统计)B以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算;(8、9、10、18、19、20点统计)C以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(8、9、10、11、18、19、20、21点统计)D以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标;(00:00-24:00统计)E以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标。(00:00-24:00统计)
单选题华为KPI系统中,统计TCH可用数的指标是()AK3015:CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUMBK3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERLCK3014:CELL_KPI_TCH_TRAF_ERL_TRAFDK3016:CELL_KPI_TCH_CFG_NUM
单选题华为KPI系统中,统计SDCCH占用请求次数的指标是()AK3015:CELL_KPI_TCH_AVAIL_NUMBK3004:CELL_KPI_SD_TRAF_ERLCK3001:CELL_KPI_SD_CONGESTDK3000:CELL_KPI_SD_REQ