口头联络、备忘录和信件、文件流转、记录和报告、手册是组织沟通的常见形式。其中()是有些组织处理业务的典型方式。 A.口头联络B.备忘录和信件C.文件流转D.记录和报告
（ ）是管理者与员工之间最重要的沟通方式。A.书面报告B.电子邮件C.电话会议D.面谈
()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。A:书面报告B:电子邮件C:电话会议D:面谈
进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，而（ ）是组织和协调的重要手段。A、非正式沟通B、正式沟通C、会议D、信息沟通
中层管理者的组织职能包括（）A、工作分析B、部门内任务划分、制定岗位C、组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道D、分配任务，将任务按部门划分，将资源分配到各个部门
—个项目的团队成员位于不同国家。由于团队必须审査大量信息，应该采用什么方法进行沟通？（）A、内部网站、知识库和经验教训数据库B、即时通讯和会议C、视频会议和电话会议D、电子邮件、信件和备忘录
部门之间的矛盾和隔阂都可以从（）上找到原因A、目标沟通B、思想沟通C、情感沟通D、信息沟通
管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后或改期。是减轻沟通任务的什么原则？（）A、例外原则B、排队原则C、关键时间原则D、授权原则
只有在命令、计划和政策执行过程出现偏差时，才进行沟通。是减轻沟通任务的什么原则？（）A、例外原则B、排队原则C、关键时间原则D、授权原则
管理者应该在恰当的时间向员工传递信。是减轻沟通任务的什么原则？（）A、例外原则B、排队原则C、关键时间原则D、授权原则
秘书的日常事务与管理主要有（）A、来客接待B、安排约见C、处理信件D、接打电话E、印信管理F、值班
媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。A、面对面沟通B、传真和电子邮件C、电话讨论和电话会议D、便签和信件
管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。A、例外原则B、排队原则C、关键时间原则D、授权原则
酒店经理根据工作任务的重要程度以及紧急程度来确定要事的方法，按“轻重缓急”的顺序来完成任务，下列选项需作为“重”来完成的是（）。A、重要性很高，但紧急性偏低的工作任务B、重要性和紧急性都高的工作任务C、紧急性很高，但重要性偏低的工作任务D、紧急性和重要性都偏低的工作任务
下面哪些属于重要紧急的事情（）A、领导交办的任务B、人际关系C、各种电话、信件D、危机处理
以下哪项是管理者可能用到的沟通方式？（）A、现场会议B、电话会议C、正式的谈话D、以上都可以
按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。A、功能不同B、信息的流向C、有无信息反馈D、信息的沟通方式不同
单选题员工通过文字或图表的形式向管理者汇报工作的进展情况，这是哪种沟通方式? ( )A面谈沟通B会议沟通C书面报告D非正式沟通
单选题媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。A面对面沟通B传真和电子邮件C电话讨论和电话会议D便签和信件
多选题秘书的日常事务与管理主要有（）A来客接待B安排约见C处理信件D接打电话E印信管理F值班
单选题按（），可分为下行信息沟通、上行信息沟通、平行信息沟通和斜向信息沟通。A功能不同B信息的流向C有无信息反馈D信息的沟通方式不同
多选题中层管理者的组织职能包括（）A工作分析B部门内任务划分、制定岗位C组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道D分配任务，将任务按部门划分，将资源分配到各个部门
单选题管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后或改期。是减轻沟通任务的什么原则？（）A例外原则B排队原则C关键时间原则D授权原则
单选题管理者应该在恰当的时间向员工传递信。是减轻沟通任务的什么原则？（）A例外原则B排队原则C关键时间原则D授权原则
多选题下面哪些属于重要紧急的事情（）A领导交办的任务B人际关系C各种电话、信件D危机处理
单选题管理者应该按照轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和报告都可以延后和改期，是减轻沟通任务的什么原则（）。A例外原则B排队原则C关键时间原则D授权原则
单选题只有在命令、计划和政策执行过程出现偏差时，才进行沟通。是减轻沟通任务的什么原则（）。A例外原则B排队原则C关键时间原则D授权原则
多选题高层管理者的组织职能包括（）A工作分析B部门内任务划分、制定岗位C组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道D分配任务，将任务按部门划分，将资源分配到各个部门