单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。A正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件B正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件C正确配置该参数，VDN配置中“流程D没有其他地方的使用，仅用于信息显示
单选题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。
A
正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
B
正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
C
正确配置该参数，VDN配置中“流程
D
没有其他地方的使用，仅用于信息显示
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WEB配置台的系统配置中,文件访问组件需要配置多个虚拟路径,其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是()。 A.vdn0_icdmmpB.vdnn_icdmmpC.vdnn_isD.vdnn_sf
WEB配置台的系统配置中,文件访问组件需要配置多个虚拟路径,其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是()。 A.vdn0_icdmmpB.vdnn_icdmmpC.vdnn_isD.vdnn_sf
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。 A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。 A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示
WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是（）。A、vdn0_icdmmpB、vdnn_icdmmpC、vdnn_isD、vdnn_sf
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。A、VDN配置中，“技能B、VDN配置中，“技能C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。A、VDN配置-客户级别-客户级别B、VDN配置-技能-技能队列C、VDN配置-业务代表D、VDN配置-被叫配置
对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件C、正确配置该参数，VDN配置中“流程D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。A、文件服务器或者CTI相关目录异常B、IVR服务组件运行异常C、系统配置中未配置“文件访问组件”D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。A、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置B、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置C、WAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置D、CTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
Web配置台系统配置中，添加完VDN后，可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中，这些基本信息包括（）。A、VDN编号B、VDN名称C、所属呼叫中心编号D、VDN的管理员帐号
WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是（）。A、vdn0_icdmmpB、vdnn_icdmmpC、vdnn_isD、vdnn_sf
关于话单存放路径配置，正确的是（）。A、在was中配置B、CTI安装在windows不用配置，系统默认提供C、CTI安装在linux的话需要配置路径D、反正入库后要转移到文件服务器，所以可以配置在系统盘
多选题可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。AWeb配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点BWeb配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C系统监控台的“监控-流程管理”DIVR的程序运行界面
多选题关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。A使用ECLIPSE开发BGSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问CIVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件EGSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地
单选题对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。ACTI系统配置-WAS基本配置-VDN配置-VDN监控台配置BWAS基本配置-CTI系统配置-VDN监控台配置-VDN配置CWAS基本配置-CTI系统配置-VDN配置-VDN监控台配置DCTI系统配置-WAS基本配置-VDN监控台配置-VDN配置
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。A正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件B正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件C正确配置该参数，VDN配置中“流程D没有其他地方的使用，仅用于信息显示
单选题关于话单存放路径配置，正确的是（）。A在was中配置BCTI安装在windows不用配置，系统默认提供CCTI安装在linux的话需要配置路径D反正入库后要转移到文件服务器，所以可以配置在系统盘