软式谈判的特征是把谈判对手视为（）。A、亲人B、朋友C、同事D、上帝
体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。A、示范B、亲身体验C、比较D、时装表演E、时装试穿
平等是互惠互利的基本（）。A、保障B、前提C、要求D、假设
理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。A、最佳的协议B、利己的协议C、利他的协议D、双赢的协议
天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。A、德国B、中国C、日本D、法国
谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。
广告创意中应把握好的核心思维是（）。A、新B、奇C、诚D、信、情感导向E、突出商标和企业形象
英国文化的特点（）。A、自信、好强、严谨B、注重相互信任的朋友关系C、讲究绅士风度D、等级观念根深蒂固E、喜欢通过迂回曲折的方式陈述自己的观点
成功的推销人员应具备的内在特质是（）。A、旺盛精力B、善于表达C、高度自信D、主动沟通
攻心夺气最常见的诡计有：恶人告状、卑词厚礼、（）。
当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。A、正确理解、区别与判断不同的异议B、及时总结顾客异议C、适时处理顾客异议D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同