多选题客户服务礼仪的3T原则包括哪些？（）ATact机智BTemperature温度CTiming时间的选择DTolerance宽恕

多选题
客户服务礼仪的3T原则包括哪些？（）
A

Tact机智

B

Temperature温度

C

Timing时间的选择

D

Tolerance宽恕

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通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:服务原则、服务礼仪、有效沟通和情绪管理。其中,以下不属于服务原则的是() A.方便客户原则B.按时服务原则C.服务一致原则D.首问负责原则
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通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪
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存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度，这遵守了服务礼仪的（　　）。A.平等原则B.自律原则C.适度原则D.从容原则
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存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度，这遵守了服务礼仪的（ ）。A.平等原则 B,自律原则C.适度原则 D.从容原则
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客户服务的电话礼仪有哪些？
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礼仪的原则包括哪些？
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接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
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志愿服务礼仪的原则有哪些？
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《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）A、真诚服务原则B、主动服务原则C、首问负责原则D、及时服务原则E、服务一致原则F、方便客户原则
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客户服务礼仪包括（）A、应答礼仪B、交流礼仪C、等待礼仪D、形体礼仪
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客户服务礼仪的3T原则包括哪些？（）A、Tact机智B、Temperature温度C、Timing时间的选择D、Tolerance宽恕
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定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括（）A、经常热情称呼客人的名字B、带着创意去服务C、遵循服务礼仪的基本原则D、个性化服务E、坚持快乐的服务
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在国际礼仪中，服务的选择有哪些原则？
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零售服务素质包括哪些构成要素？营业员的个人礼仪规范包括哪些内容？
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志愿服务礼仪基本原则包括（）。
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以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。A、以客户为中心B、客户至上C、客户取向D、亲切/谦恭
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服务礼仪主要包括（）等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B
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涉及客户服务方面的投诉包括（）。A、服务能力B、服务态度C、服务质量D、服务礼仪
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“迅速”是客服服务礼仪的3T原则中的（）原则。A、机智B、时间的选择C、宽恕
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单选题“迅速”是客服服务礼仪的3T原则中的（）原则。A机智B时间的选择C宽恕
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多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪
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多选题物流企业客户服务的工作原则包括（）。A首问负责制B充满爱心，与人为善，注重礼仪C维护企业和个人形象D传递价值、超越期望、实现客户信任E心存感念，客户至尊
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单选题客户服务礼仪的3T原则不包括（）。ATactBTimingCToleranceDTeam
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多选题《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）A真诚服务原则B主动服务原则C首问负责原则D及时服务原则E服务一致原则F方便客户原则
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问答题在国际礼仪中，服务的选择有哪些原则？
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问答题礼仪的原则包括哪些？
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多选题客户服务礼仪包括（）A应答礼仪B交流礼仪C等待礼仪D形体礼仪
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多选题涉及客户服务方面的投诉包括（）。A服务能力B服务态度C服务质量D服务礼仪
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