单选题期望能给人勇气，也容易引起沮丧，关键在于期望值是否适中。对自己，期望值高一些为好，失败了虽然容易颓唐，但有时也会激起意料不到的勇气；对他人，期望值小一些为好，这样可以避免一些失望和伤害。A对人要宽容B要学会换位思考C对他人不要期望过高D不要辜负他人的期望
单选题
期望能给人勇气，也容易引起沮丧，关键在于期望值是否适中。对自己，期望值高一些为好，失败了虽然容易颓唐，但有时也会激起意料不到的勇气；对他人，期望值小一些为好，这样可以避免一些失望和伤害。
A
对人要宽容
B
要学会换位思考
C
对他人不要期望过高
D
不要辜负他人的期望
参考解析
解析：
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激励水平的高低与期望值和效价成正比的,效价越高,期望值越大,激励水平就越高,单有高的效价或单有高的期望值不足以产生强烈的激励作用,若期望值和效价其中有一方为零,激励作用也就消失。() 此题为判断题(对，错)。
关于客户的期望值的满足，表述错误的是（）。A、经历越少的人，期望值越容易被满足B、当不能满足客户的期望值时，应该降低其期望值C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的D、口碑传递会使客户期望值上升
根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：（）。A、期望值高，关联性高，效价高B、期望值高，关联性高，效价低C、期望值高，关联性低，效价低D、期望值低，关联性高，效价低E、期望值低，关联性低，效价低
单选题根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：（）。A期望值高，关联性高，效价高B期望值高，关联性高，效价低C期望值高，关联性低，效价低D期望值低，关联性高，效价低E期望值低，关联性低，效价低
单选题期望能给人勇气，也容易引起沮丧，关键在于期望值是否适中。对自己，期望值高一些为好，失败了虽然容易颓唐，但有时也会激起意料不到的勇气；对他人，期望值小一些为好，这样可以避免一些失望和伤害。A对人要宽容B要学会换位思考C对他人不要期望过高D不要辜负他人的期望
单选题根据期望理论，在（）条件下会有较高的激励力。A效价高、期望值低B效价高、期望值高C效价低、期望值高D效价低、期望值低