单选题GB/T19013-2009标准的适用范围不包括()A与组织提供给顾客或顾客要求的产品相关的投诉B与投诉处理过程或争议解决过程相关的投诉C雇佣关系争议D由国内或跨国的商务活动(包括电子商务)引起的争议
单选题
GB/T19013-2009标准的适用范围不包括()
A
与组织提供给顾客或顾客要求的产品相关的投诉
B
与投诉处理过程或争议解决过程相关的投诉
C
雇佣关系争议
D
由国内或跨国的商务活动(包括电子商务)引起的争议
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解析:
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根据制定机构和适用范围的不同,标准可分为若干个级别,如国际标准、国家标准、行业标准和企业标准等。ISO属于(22)、IEC属于(23)、GB属于(24)、IEEE属于(25)。A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.企业标准等
GB/T19013-2009标准的适用范围不包括()A、与组织提供给顾客或顾客要求的产品相关的投诉B、与投诉处理过程或争议解决过程相关的投诉C、雇佣关系争议D、由国内或跨国的商务活动(包括电子商务)引起的争议
GB/T19001-2000/ISO9001:2000不是GB/T19004-2000/ISO9004:2000已成为一对协调一致的质量管理标准,因此该两项标准的结构和适用范围都是相似的。()
依据GB/T19013-2009标准,以下哪种说法是错误的()A、为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南B、标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素C、标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性D、标准适用于各种类型争议的解决
单选题依据GB/T19013-2009标准,以下哪种说法是错误的()A为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南B标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素C标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性D标准适用于各种类型争议的解决
判断题GB/T19001-2000/ISO9001:2000不是GB/T19004-2000/ISO9004:2000已成为一对协调一致的质量管理标准,因此该两项标准的结构和适用范围都是相似的。()A对B错
判断题《室内空气质量标准》GB/T 18883-2002与《民用建筑工程室内环境污染物控制规范》GB50325-2010,两个标准的适用范围是相同的。A对B错