依据GB/T19013-2009标准，提供方不包括（）A、行业的专业协会B、组织内会设立一个处理未解决投诉的独立部门C、政府监管部门D、跨行业协会
依据GB/T19013-2009标准，提供方不包括（）
- A、行业的专业协会
- B、组织内会设立一个处理未解决投诉的独立部门
- C、政府监管部门
- D、跨行业协会
相关考题：
关于招标协会行业自律和服务的说法正确的是()。 A、行业协会是代表政府管理行业的专职机构B、行业协会是行业自律组织C、行业协会是会员对违法行为投诉的受理机关D、行业协会可以对会员的不诚信行为作出行政处罚
( )表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提升消费者权益保护工作成效。A: “人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出B: 中国银监会成立消费者保护局C: 中国银行业协会成立消费者保护委员会D: 银行业金融监管部门设立消费者保护部门
GB/T19013-2009标准的适用范围不包括（）A、与组织提供给顾客或顾客要求的产品相关的投诉B、与投诉处理过程或争议解决过程相关的投诉C、雇佣关系争议D、由国内或跨国的商务活动（包括电子商务）引起的争议
依据GB/T19013-2009标准，以下哪种说法是错误的（）A、为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南B、标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素C、标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性D、标准适用于各种类型争议的解决
单选题客户评价的主体既可以是专业资信评级机构，也可以是（）。A企业销售管理部门B企业信用管理部门C行业协会D政府信用监管部门